顧客はサ-ビスを買っている 顧客満足向上の鍵を握る事前期待のマネジメント
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ブランド: ダイヤモンド社
顧客はサ-ビスを買っている
顧客満足向上の鍵を握る事前期待のマネジメント
諏訪良武、北城恪太郎
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商品情報
カテゴリ |
エンタメ/ホビー › 本 › ビジネス/経済 |
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ブランド | ダイヤモンド社 |
ジャンル | ダイヤモンド社のビジネス/経済 |
商品の状態 | 目立った傷や汚れなし |
配送料の負担 | 送料込 |
配送方法 | かんたんラクマパック(日本郵便) |
発送日の目安 | 支払い後、1~2日で発送 |
発送元の地域 | 埼玉県 |