OTAからではなく、マリオットボンヴォイから予約しましたが、残念ながら旅行支援適用外でした
プラチャレ頑張ってください！
私は4年前に申請しましたが失敗組です

京都の対象ホテルは府民割旅行でも優待券利用できるので、アロフトだけNGなのが解せぬところがあったのですが…
総支配人が変わったことでアロフト堂島も良き方向に向かっているかと期待したのですが、ワタクシは、益々、アロフト堂島からは足が遠のきます…

ご返答ありがとうございます。
マリオットホテルサイト（当方、プラチナチャレンジ中）から　と　一休/楽天トラベル（ダイヤモンド会員）からの予約で違いがあるのか？　とも感じたのですが、そうではないという事なのですね

しばさくら様、せっかくのお誕生日に大変だったですね
全国旅行支援適用後の精算で優待券を利用できなかったのは、スタッフの問題ではなく、レセプションでの共通だと理解しています
アロフトはマリオット系ですが、確かに個々によりスキルの違いは感じることが多いです

ホテルスタッフのミス、それも基本的な、根本的なところのヌケが目立つところ、甚だ感じるのですが…

→私も株主なのですが、優待券利用でアロフト堂島のレストラン予約するも、ホテル側に完全スルーされまして… 予めオーダーした誕生日ケーキなし/ボトルワインなし。おまけに食材ないからメニュー5品作れないと…1万円の優待消化するために、最後デザートのアイスを5-6皿食べる羽目になったので

コメント失礼致します。
1つ質問なのですが…
アロフト堂島の宿泊。府民割適用したら優待券利用できなかったという内容は、フロント担当者のミス/認識不足ではなく？　て、どのスタッフの対応でも同じでしたか？