悪い評価について

速達便込みで出品しておりました。
速達便でも希望の時間帯に到着予定でしたが
時間帯必着でと言われましたのでプラス料金を負担し時間帯指定便にて郵送致しました。
購入者様が希望されたので好意で変更したにも関わらず、速達便の扱いだと思っていました。その事を伝えないのは不親切だと評価されてしまいました。

こちらとしては時間帯指定便で発送しているにも関わらず、
※商品が到着しない。
※問い合わせ番号は記載済みでしたが、番号を教えて欲しい。
※出品者側で問い合わせして欲しい。
とのメッセージがあり急いで対応しました。
勿論、希望の時間帯に到着しておりました。
その事に対してメッセージを何度も送りましたが無視され、いきなり受け取り評価をされました。

私も不安になりましたが、
誰にもミスはあると思い、いい評価にしました。
悪い評価をつけられ大変残念に思います。
この様な方とは二度とお取引したくありません！！