「また、故障・保証については一度こちらで案件をお預かりしたのち、メーカーの方へご注文・ご購入のシリアルナンバーと共に報告しますこと、ご了承お願いいたします。」とのことでしたので、故障の際にはお送りした注文番号と共にsilkへお問い合わせいただけば良いかと思います。

昨夜、silkから商品の発送メールが来ました。
2月20日より納品書の同封を廃止した旨がきさいされていました。
PDFで送っていただくことは可能のようです。
必要でしたら、捨てアドレスなどいただいておりましたら、到着次第メールにて送らせていただきます。

購入させていただきましたので、取引メッセージからメッセージさせていただきましたが、よろしくお願いいたします★

ご返信ありがとうございます。
ご無理のない範囲でご検討いただけましたら幸いです。
納品書の件、一応問い合わせてみました。間違えて２点買ってしまった際にも問い合わせしたのですが、返事までに一週間くらいかかったので、あまり期待は出来ないかもしれません😅

そうでしたか！ご丁寧に、ありがとうございます^_^
今、予約しているショップがあるのですが、いつ発送になるかわからず、できれば早く欲しいなと思っていたところでした。もし、そちらのショップにキャンセルがきけば、購入させていただきたいので、ちょっと連絡をしてみます。

入金確認通知、発送通知などもいっさいなかったので、ショップが出来たてでそこまで対応できていないのかもしれませんね😅

コメントありがとうございます。
商品の外箱にダンボール梱包したものが２つガムテープで巻いて、直接送り状が貼り付けてある状態で届きました。
silkからの納品書は梱包されておらず、
説明書が保証書を兼ねているようですが、ショップのスタンプ等はありませんでした。

こんにちは。
コメント失礼いたします。
こちらのお品は、未開封のものだとの事ですのが、ショップのsilkの購入保証書のような物は同梱されていますか？
修理などの際に、必要になるかと思いますので…