《普通評価について》
香水を購入された方より、普通評価を受けました。
出品の段階で中身に問題がないことを確認し、画像通りのものをきちんと梱包し発送しましたがこのような不当評価をされてしまいました。
普通評価の理由についてメッセージを送り、運営からも解決に向けて動いて頂いたのですが、未だ反応がない状態が続いているようです。
「中身が違う」との事ですが、その香水は中身を取り出すために1度ノズルなどの部品を外してしまえば元には戻せないものですので、違う香水など入れられるはずがありません。中身をすり替えるのであれば製造の段階だと思いますが、その可能性はほぼありえません。同じ香水の未開封の並行輸入品を以前フリマで購入されていたようですので、そちらを正規品の香りだと勘違いされているのかもしれません。
運営の方からも1度付けた評価は取り消せないと言われてしまいましたのでこのままで継続しております。

商品に問題があればきちんと対応致しますので、憶測や主観など身勝手な理由での評価は今後の利用のためにもお控えください。
お互いに気持ちの良いお取引をよろしくお願い致します。