
商品情報
カテゴリ |
コスメ/美容 › ベースメイク/化粧品 › マスカラ |
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サイズ | なし |
ブランド | dejavu |
商品の状態 | 新品、未使用 |
配送料の負担 | 送料込 |
配送方法 | 普通郵便 |
発送日の目安 | 支払い後、1~2日で発送 |
発送元の地域 | 静岡県 |
出品者情報
olioli☆ shop
Mao
はじめまして。
ご覧くださり、ありがとうございます😊
★お品物は即購入🆗です。
★お化粧品以外は値段交渉🆗です。
(ご希望額に添えない場合はごめんなさい🙇♀️)
☆悪い評価が1つありますが
評価のコメント内容に覚えがなくて驚きました😢
わたしは購入する側だったのですが、
実際の出来事は、メイク品のカラーを希望するものと間違えて購入してしまったことに気付き、10分後にキャンセルできないかとお尋ねしただけです。
それに対してお返事は、もう送ってしまったから無理、とのことでしたので、こちらが悪いのでわかりました、申し訳ありませんでしたと謝罪してお取引を終えての評価でした。
購入から10分後に、もう送ってしまった、とおっしゃられましたが、発送通知は何時間も経た夜中に届き、届いた品物の消印(郵送日が押されます)は発送通知から数日後のお日にちになっておりました。
言葉にトゲを感じたり、配送の矛盾はありましたが、こちらが悪いと思い、わたしからの評価は良いにさせていただきました。
キャンセルを申し出たことは事実ですから、お相手の方からの悪いという評価は仕方なく思いますが、評価のコメントは身に覚えのない内容で、悪質な嫌がらせ行為をされた、とまで書かれていましたので
今後お取引をしてくださる方がご不安にならないように、ラクマの運営に問い合わせをして
取り引きの内容など確認していただきましたが、
どのような場合でも、評価の訂正やコメントの削除はできないので、申し訳ありませんとのお返事でした。
正規品のみの取り扱いはもちろん、誠実な対応で気持ち良くお取引ができるように心がけております。
今後お取引をしてくださる方にはどうか安心して
お取引をしていただきたいです。
ここまで読んでくださった方がおられましたら、
ありがとうございました😊
小さな子供がおりますので、
コメントのお返事が遅れることがたまにございます。
在宅中でしたら、午後3時ごろまでのご購入で、
だいたい当日に配送しております😃
購入者様をご不安にさせないために、
評価をこれ以上下げたくありませんので、
なにか気になることがございましたら
些細なことでもご遠慮なく質問されてから
ご購入くださいますよう、お願いいたします😊
コメント
商品について質問する
お忙しい中お返事ありがとうございました(^^)
ご丁寧にありがとうございました(^^)
xkimix様
コメントありがとうございます😊
申し訳ございませんが、マスカラのみの販売も専門でさせていただいておりまして、マスカラ単品ですと、1520円で扱っております。
ご希望に添えず、申し訳ございません🙇♀️
コメント失礼します。マスカラのみ1000円でお譲り頂けるなら購入させて頂きたいです!無理ならかまいませんので、可能ならお返事頂ければ嬉しいです(^ ^)あつかましく大変申し訳ありません!