１番始めに書く事ではないのかも知れませんが心の狭い方とはやり取りしたくありません(T_T)

①saenyan様
先日300円のツケマツゲを購入され次の日に定形外で発送致しました

１週間過ぎてから届いてないと連絡がありましたので、丁寧に謝罪し郵便局に問い合わせをし紛失事故になった場合返金するとお伝えしました。
相手の方は300円の商品に追跡がついていないのが迷惑かけてる！と怒ってました…
こちらは１度も返金しないなど言っておらず謝罪し、むしろ返金させてくださいとまで言い調査依頼もしました。
依頼した当日の22時に郵便局から連絡があり今届いたと購入者様からこちらに連絡ありましたが、次の日郵便局の方から私に連絡があり荷物はずっと前に配達済みです言っておられました
こんなつまらない嘘をつくとんでもない方に遭遇してしまい残念です。
丁寧な取引ありがとうございますは何百回も言われましたが、丁寧に取引した方がいいと言われたのも初めてで、いくらさがしても言われるところがなく高額商品ならともかく300円の商品を定形外で送る事の何が失礼なのでしょうか？
ただただ嫌がらせがしたかったように感じてしまい本当に悲しいです
運が悪かったと思い相手の方に良い評価以外はつけませんが非常に残念な結果でした･･

②20時以降仕事中に家族が受け取りました。
夜の仕事をしていまして朝方帰ってきて、荷物が届いているのを知らず就寝しました。
次の日の朝7時に受け取り評価はまだかと連絡があり５分後に理由の説明と謝罪をしたのですが怒ってらっしゃいました
売り上げの事もあるのは分かりますが、この状況では当日中に評価は入れれません(/_;)
また評価を当日中にお願いしたと書かれてますが、その様なやり取りはございませんでした

夜に荷物を家族が受け取り仕事中だった場合、翌日荷物確認しましたら必ずすぐ評価入れさせて頂きます。
夜は接客業なので仕事中は返信出来ない事があります

長くなりましたが気持ちのよいお取り引きになりますよう努めさせて頂きますのでどうぞ宜しくお願いします( 〃▽〃)