度々すみません、
ELECOMより連絡来まして同封している紙にserialがある。
との事でして…

お手数ですが再度メール宛に領収書をお送りお願い出来ますでしょうか？

pdfで領収書を送りました。

承知です(^^;

メルアド記載出来ないシステムの為、ご理解の程よろしくお願い致します

シナモン様
konimasa0727の

あっとまーくhotmail

から.co.jp

メールで送りますので教えてください。

必要なのは購入証明書です。

証拠になりません。シリアルは全て違いますので。

補償の際にシナモン様が本当に一度インストール出来たのか証拠が必要になるかと思いますがご連絡来ましたらご対応願います。

当方で使った物は全て問題なくインストール出来ました。
シリアルが不備としか考えられないので、ロジテックに補償を求めるしかないです。

サイトからダウンロード可能な旧バージョンは全て試しております。

旧バージョンのve7を入れてみては如何でしょうか

シナモン様
問い合わせしました。
返信待ち状況です。

一度、動作確認されている。と説明ございますが…

それか
1度全て削除して

ロジテックに問い合わせするしか無いと思います。

ダウンロード出来てインストール出来ないのはオカシイですよね。

シナモン様
バージョン変えてダウンロードしましたがインストール進行しないです。
「シリアルが違います」
との事です。

シナモン様
ロジテックのサイトからケース底面のシリアル番号でダウンロード出来ましたがファイルを展開すると再度シリアル番号を求められて入力すると「違います』と表示されて進みません

その入力が弾かれる様であれば、シリアル番号の入力間違い(読取り間違い)、
もしくはロジテックの印刷間違いのどちらかです。

その際、シリアル番号の入力を求められますが、

シナモン様
今からやってみます。
また報告致します。

では、ロジテックのwebサイトから、ソフトをダウンロードしなおしてください。

底面のシリアルは

数字と英語の組み合わせになっております

ファイルの中に

紙のマニュアルに記載されたシリアル番号ではなくケース底のシリアル番号を使え、

とありますが紙が同封なかった上にケース底面のシリアルもインストール出来ないです

はい。そうです。上手くいきませんか？

ファイルの中にケース底面のシリアルでは認証しないです

こちらシリアル番号が見つからなくてインストール出来ないのですがSSDケースの裏のシリアルでよろしいのでしょうか？