この度は御迷惑をお掛けしまして本当に申し訳ございませんでした。
許していただけたとは思っておりませんので、店を構えている以上は更に己れを律し間違いの無いお客様を不愉快にさせないお取引に努めてまいる所存です。
有難うございました。これに懲りずまたお越しいただければ幸いでございます。

お早うございます。
なんと申し上げていいのか、大変御寛容なお言葉を頂戴し感謝は勿論ですが申し訳無い気持ちで一杯です。気持ちが緩んでいたと非常に反省致しました。

また御縁をいただく機会がございましたら、せめて価格の面でお返しさせていただきたく思います。
（続きます）

お世話になっています。迅速なご対応ありがとうございます。お手持ちのものが、12.8cmのみということでしたら、このスプーンをそのままいただきたいと思います。イメージとは若干違うものの、手放す気になれません。やはりアンティークはご縁ですね。また素敵なご縁をいただければと思います。

こういった場合どのように対処するのか指示を仰ぎます。
御面倒をお掛けして申し訳ございませんが、暫くお待ちいただけますでしょうか？

どうぞ宜しくお願い致します。

今晩は。
誠に申し訳ございません！長さと重さを間違って記載しておりました。
家にあるのは全て長さが12.8cm、重さが約20gぐらいのものです。いつからか実際とは異なる表記をしておりましたようで、本当に申し訳ありません。
キャンセルを御希望なさいますか？明日事務局に報告し、

ポム様
　夜分恐れ入ります。この度お譲りいただきましたカルディヤックアイスクリームスプーンですが、14.3cmの方をお願いしていましたが、確認したところ別に出品されていた13cmの短い方のようです。時間が経ってからで申し訳ありませんが、ご確認いただければ幸甚です。

有難うございます。
こちらこそ宜しくお願い致します。

よろしくお願いします。