ありがとうございます。
諦めず頑張ります！！

正規品との違いを尋ねる他、正規品の仕様とは異なるという回答であれば、ラクマ事務局の求める内容のものが得られないか、相談してみると良いと思います。ラクマ事務局を動かすための回答を得ることにフォーカスすることが大事だと思います。

消費者センターには問い合わせして、運営と話し合ってくださいとの返答でした。
アイランドストアには正規品との違いを尋ねたらよろしいですかね？？

まずは、取引キャンセルについて出品者と十分に話し合いましょう。解決しない場合は、フリマサイト運営事業者に事情を伝えて調査等の協力を得られないか確認しましょう。フリマサイト運営事業者が対応してくれない場合は、取引に関する記録等を用意して最寄りの消費生活センターに相談しましょう。

「独立行政法人 国民生活センター」のサイトに次のような記述がありました。

それこそ、製造元に近いところに相談することなのかな、と思いました。やはり、ジャニーズアイランドストアやジャニヤードあたりでしょうか。仮に鑑定業者が存在したとしても、彼らも製造元に真贋の確認をするはずですので。

koalasamusai様
運営より返答があり、鑑別での書面やスクリーンショットでの結果があれば対応していただけるとのことでした。
書面などで返答してもらえるところはご存知でしょうか？？

大丈夫です。当方も素人ですが、そこそこ経験値はあると思いますので、経験に基づいて良い提案ができるようにお答えさせてもらいますね^ ^

わかりました！
ありがとうございます！
平日しか対応してないみたいなので問い合わせてみます！
また分からないことあれば質問さていただいてもよろしいでしょうか？？

当方もいま確認しましたが、ジェイストームは電話番号を公開していないようですね。

素顔4の予約販売を行っていたジャニーズアイランドストアや、ジャニヤード(ジャニーズグッズ専門店)への問い合わせをご検討いただく方向でいかがでしょうか？

本当にすみません。。

販売元はジェイストームで問い合わせの仕方がわからないのですが、どうしたらよろしいでしょうか？？

本品の場合はジャニヤードが見分け方を公開しているため、当方はそこまでやっていませんが。会社として公開する情報なので、違っていたら信用問題になりますし、いい加減な情報ではないと思います。

基本的に工場で生産しているものは同じ仕様なので、作りの違うものが混入することは考えにくい、と大概は言われます。

鑑別専門業者は存じ上げませんが、当方は製造元に問い合わせて「正規品の仕様」を確認することがあります。

koalasamusai様
DVDの鑑別をしているところはご存知でしょうか？

情報ありがとうございます😭🙇‍♀️
再度事務局に報告しました！

滝沢歌舞伎2018も素顔4と同じ形状のケースを使っています。

注意喚起ページに載せている内容と同じ内容です。

ケースの形状が異なる(特に、ディスク2・3を固定する無色透明のプラスチック部分の四つ角の形状の違いは顕著)

という部分を指摘するのが良いと思います。

滝沢歌舞伎の件も報告したいのですが、どの辺が正規品と違うのか教えていただけれると助かります。。

再度アドバイス通り送らせていただきます！
ありがとうございます！

という方向で、いかがでしょうか？

事務局に「話し合おうにも相手方は自らは悪くないの一点張りで話し合いにならない。本品の他にも出品者は(具体的な正規品との違いを挙げながら)海○版の可能性が極めて高い品を今もなお扱っている。これらの現状について、ラクマ事務局の見解を伺いたい」と改めて問い合わせる、

一応相手方には、ラクマ で解決できなければ、証拠品としてスクショを警察に届けると言いました…

ありがとうございます😭！そうですよね！助かります😭
滝沢歌舞伎のもスクショしております！SixTONESと関西ジュニアのやつも消されるとは思ってなかったのですが、以前スクショしておりました！

注意喚起ページは相手方にも見られているので、こちらにコメントさせていただきました。

こちらもいつ気付かれるか分かりませんが。

ぴぴ様、昨日のやりとりの結果も踏まえ、相手方は真っ黒と判断しています。

素顔4シリーズの他にも、「滝沢歌舞伎2018」も海○版の可能性大で、まだ出品中なので、スクショしておいていただけますでしょうか？