＊以下の文章は個人を特定されないよう配慮して記載しております。
①ご購入いただいてから7時間後に発送手続きを終え、お手元に届いてから数日間待っての評価が「ふつう」でした。→カスタマーサポートに問い合わせ後、特例的に評価の変更を行っていただけました。
②値下げ交渉を快諾し、発送しましたら梱包数が違うという連絡が来ました。最後までご確認をされてなかったようでその後、お詫びの連絡が来ましたがその評価が「ふつう」でした。
その理由をお聞きしましたら発送が遅いように「感じた」とのことだったのでご購入完了日と発送手続き完了日が期限内であることを説明し、カスタマーサポート様へ評価の変更を申請することにご同意を求めましたら「ご自由にどうぞ」とのことでした。現在はカスタマーサポート様により評価を変更していただけましたがこの方からの謝罪はなく最初から悪意を持って評価をつけられたように感じました。

このように価値観の違いもありますが明記しております梱包方法、設定した期日内での発送でも構わない方とのお取引を希望しております。当方の至らぬ点で付けられた評価に関しては反省し次回のお取引に生かすべく気をつけております。
よろしくお願い致します。

仕事の都合上、東京以外の地域から発送することもあります。

2023/3/14 2023/8/4 2024/4/1