rui 様
今は、四日市です。

アップデートの確認等どのような状況でしょうか？

受け取り連絡をお願い致します。

アップデート等に関してここでサポートが必要ならもちろんご対応致します。

初期化をしてありますので、最初iOSへアップデートをご希望ということでしょうか？

申し訳ありません。バージョンを13.3にする時に他の機種と同じAppleIDを使ってたのでそのようなことが起きたのかという話でしたが、アクティベーションロックは解除できてるということで安心しました。

アップデートはiOSのですか？

最後まで責任を持ってご対応致します。

確認とれました。お待たせしました。大丈夫そうですね。アップデートの確認ができないのがきになります。ありがとうございました。

Appleケアサポート様に確認をしていただきました。どのような状況でしょうか？

このようなことは起こり得ないこともない、とのことでした。申し訳ありませんでした。

今後気をつけます。

電源を入れてもらって確認お願い致します

電源切りましたよ

今、Appleの方と話をして解除できてるはずです。
ご迷惑おかけしました。

ご確認願えませんか？

切ったらよろしいですか？

電源を切っていただけましたか？

それはありません。使ってるのは12なので

間違えて、、？。

待ちがえて使ってる方を、送ったわけではない？

電源を切ってもらっていいですか？

iPhoneの電源を切ってもらっていいでしょうか？

切ったら教えてください。

今、Apple社に電話しております。こちらで現在の状況を確認しております。申し訳ありません。

あと、指紋に関しては極力拭き取りましたが、最後の発送まで全て動画に残していたのでその際のものかと思います。すいません

"y＊＊＊＊＊＊@icl・d.com"でアクティベーションロックがかかっています。と出ます。
iPhoneを探すオンがかかっており、パスコードもロックした状態。です。

他に方法はございませんか？

今からpcで確認します。

写真を確認用で出品願えませんか？

アクティベーションロックの画面をお願いします。

もちろん開封はしてありますよ。

バージョンを変更したので、、、

探すがついてるとも表示されますが、、、

どうも違うますが。

新品未使用に交換後はバージョンの変更をした程度です。
が未使用に近いとしてあります。

です。写真も撮ってあるし開封はされてますよ。

アクティベーションロックは、iPhoneを探すを外して初期化してありますので起きないとおもいますが...

初期化してありますし、アクティベーションロックはかかってませんよ。

あのー、アクティベーションロックもしてあり解除せず、パスコードもわかりません、封も開けてあり、指紋などフィルムにつき汚れた状態なのですが？