数ある出品者様の中からご覧いただきありがとうございます。
丁寧かつ迅速な返答、発送の対応に心掛けますが、不規則な仕事をしているため、ご返信が遅れる場合もありますのでご了承ください。

また過去の悪い評価については、
購入した未使用のお品に化粧汚れがあったため受け取り評価をする前に対応したかったのですが、初めての利用であっため対処の方法がわからず、カスタマーサービスへの連絡が遅れ、相手様とのやりとりに時間がかかり、相手から悪いの評価を受けたもの。
もう一点は購入したお品と全く違うお品が届いたため返品交換を申し出たのですが、対応がひどく最終的には警察に介入していただいたところ解決いたしましたが、逆にこちら側がこの様な評価にされました。

上記理由でありますが、過去の評価で不安になられる方は気持ちの良い取引きのためにもご遠慮くださいませ。