自治体係長の現場対応

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商品説明

商品情報

発売日

2011年02月

著者／編集

自治体係長研究会

出版社

学陽書房

発行形態

単行本

ページ数

192p

ISBN

9784313150591

商品説明

内容紹介

自治体の係長が即座に対応を迫られる様々な場面を事例にまとめ、問題解決のポイントを明らかにした職場管理の対応事例集。係長の役割の核となる組織づくりをはじめ、係長を取り巻く課長、係員、住民、議会等に対する対応・判断を平易に説いた。係長論文試験や面接試験対策にも効果的！

【目次】
1 係長の仕事の範囲
2 係長のコミュニケーション
3 係長の組織づくり
4 係長と課長
5 係長と係員
6 係長と他の係長
7 係長と住民対応
8 係長とメディア対応
9 係長と議会
10 係長とトラブル処理

内容紹介（「BOOK」データベースより）

問題解決力が問われる事例を掲載。問題点と改善のポイントがわかる。論文・面接試験に使える。

目次（「BOOK」データベースより）

第１章係長の仕事の範囲／第２章係長のコミュニケーション／第３章係長の組織づくり／第４章係長と課長／第５章係長と係員／第６章係長と他の係長／第７章係長と住民対応／第８章係長とメディア対応／第９章係長と議会／第１０章係長と危機管理・トラブル処理

4年以上前

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