その前に何点かお聞きしたいのですが、こちらの商品はいつどちらでご購入されたものでしたでしょうか。

まず、購入物と内容が明らかに違う点を私の方で調べさせていただきます。
友人の所有物や公式の写真と比較して、違いをまず明らかにして、ラクマのポリシーに則った流れでラクマ側に詳細を報告したいと思っております。

はい、私の方でも調べます。

しかし今回は私が無理をお願いしての購入であり、リスクのある取引であることは承知してました。

度々、失礼いたします。
調べましたところ「取引のキャンセルに出品者・購入者の双方が合意している場合、新ラクマカスタマーサポートで取引をキャンセルして、商品代金を購入者に返金することが可能です。」とありましたので、こちらの方法が最もスムーズかと思われます。

キャンセルの流れと致しましては、お手数ですが着払いで商品を発送して頂き、到着を確認致しましたらご指定の口座に振込返金させて頂く形がよろしいかと思います。

ご連絡有難う御座います。
申し訳ございません、内容物が異なるとのことですのでこちらの確認不足です。現段階では商品の内容確認が出来ませんので、ご購入商品のキャンセルという方向で進めさせて頂いてもよろしいでしょうか？

届きました、ありがとうございます。

しかし、すみません。
商品説明ページの内容と商品が違うように思えるのですが、まず配送内容間違えではないでしょうか。

かしこまりました、宜しくお願い致します。

ありがとうございます！
(名前違いますが見つけました)
ちょっと今外なので、帰宅後購入させて頂きます。