はじめまして(*^^*)

迅速･丁寧を心がけて参りますが、仕事でお返事や対応が遅くなってしまうかもしれない事、御理解頂ければ幸いです。
大幅な値下げは承れませんが、可能な範囲の限り、ご相談させて頂ければと思います。

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悪い評価について
大型の商品だったので、梱包もヤマトさんにお願いしました。また、その旨も発送後に購入者様にお伝え致しましたが、お返事頂けませんでした。検品等、当方には不備はありませんでしたが、残念ながらこういった結果になってしまいました。今後はこのような事が起こらないように注意致します。