折角お問い合わせ頂いたのに
申し訳ありません。
他の方に購入頂きました。

あれ?私じゃなくて別の方が購入されたのかな

すいません、久しぶりの購入で手続きの方法がわかりません教えていただけますか。

購入をお願いしたいのですが

購入方法を教えていただけますか。

どこを見ればわかるのかしらね?

ありがとうございます、購入したいのですがどのようにするのか今調べていますのでもうしばらくお待ちください。

2枚目の画像の箱と、取説もあります。
ウィンドウズ10も対応しています。

取説や箱はありますか、ウィンドウズ10に対応してるのでしょうか