ご覧頂きありがとうございます。悪い評価に対して↓の全容。
①10mlのアロマオイル。商品説明も明確に記載。同じ物を3名の方に販売し、他2名の方は良い評価を頂きましたが
10mlが少な過ぎると悪い評価を頂きました。
少量で香るアロマオイルや10mlの量を分かって頂けず。またオイルエッセンスは蒸発しません。
箱を組み立て部の底側から開けるという謎の行動で取り引きキャンセルを迫られました。
②《鬼滅の刃しのぶ130㎝》をネコポスの通知番号ありで発送。荷物が届いたが違う商品だとのメッセージがあり、
届いた商品を教えて頂けず、何が届いたかこちらからお尋ねしました。
『まだ開けていないので分かりません。』と言われ…
開けていないのに、違う商品だと仰られ…
『カナヲ130㎝です。』とやっと教えて頂きました。
私は、ほぼしまむらの商品を取り扱っていますが、
しまむらにカナヲ130㎝の商品がない事を伝えました。
《このシリーズは煉獄さん130、140、150。しのぶ130、140、150。カナヲ140、150のサイズ展開です。》
↑このようにカナヲだけ130㎝が無いシリーズとなります。
私はカナヲ130㎝を持っていませんし、見た事もなかったので、すぐにしまむらの会社へ確認。やはりカナヲの130㎝はそもそも作られていないとの回答でした。

その旨を伝え、こちらは在庫管理表と実物数の確認。確かにしのぶさん130㎝を発送していると伝えました。

娘が待っているから先に早く発送して欲しい。
子供にとって2.3日は長く、
先にもう一度しのぶ130㎝を発送して欲しい。
と何度も催促されました。
結局間違って届いた？との商品の画像もupして貰えず、
とにかくもう一度、送って欲しいとの事でした。

全ての仕入れ伝票、他サイトも含めた取引き履歴、在庫管理表などを準備してラクマと警察に相談。
在庫が合っていると確認されました。
警察からは絶対に取引きキャンセルをしない事。
新しい品物を送らないようにとの事でした。
数日後、商品自体が届いていないとメッセージが届き、悪い評価を頂きました。
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メルカリなど他サイトにも出品中です。
個人の自宅保管品。
定形外やその他の補償無し発送での故障、紛失等には対応出来ません。すり替え防止のため返品、交換も受け付けておりません。