お互いが気持ちのよいお取り引きができるように心がけたいと思っています。よろしくお願い致します。
出品数が増えてきましたので、おまとめ買いをご希望の場合は、可能なお品に関しては、お気持ち程度ですがお値引きさせていただこうと考えております。
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☆悪い評価に関して☆
山田養蜂場の化粧品をご購入いただきました。
こちらは説明文に「残量はお試し程度の数回分です」と明記しておりますが、「クリームの残量が4分の1ほどしかなかった」とのことで悪い評価をつけたとおっしゃっています。
2割以上残量があり、「数回のお試し程度」と捉えるのは普通であると思いますが、認識の違いでしょうか。申し訳ないですが、何度評価内容を読み返しましても、理解ができませんでした。
しかも、こちらはセットで出品しておりましたが1品いらないとご要望がありましたので、バラ売りにし、定価を考慮しましてもかなりお安くなるようなお値下げをし、更に売り上げが入るまで数日取り置きをとご要望がありましたので、そのようにさせていただきました。
後日、返品、返金のご対応をさせていただきました。
コメントのやり取りなど、そのまま残しておりますので、悪い評価が気になられる方は、山田養蜂場の商品ページをご参考になさってください。
私自身、今後のお取引きのための勉強になりました。
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使用しております商品の残量に関しては、できる限りお写真や説明文で記載させていただくようにしております。しかし、万が一上記のようなトラブルが起きては、お互いが不愉快な思いをしてしまいますので、ご不明な点はご購入前にご遠慮なく質問してくださればと思います。