いちいち様
ありがとうございます✨

出来るだけ 小さく梱包します‪( . .)"‬

よろしくお願い致します🙇‍♀️

発送は郵便局からお願いします。またサイズは100で発送できましたので、そのサイズ内での梱包をお願い致します。
お手数お掛けしますが、よろしくお願い致します。

こんにちわ、お世話になっております。
メーカーに問い合わせ確認をしましたが、取扱説明書に記載されていることが全てで明確な原因が得られませんでした。
返金の手続きをさせていただきますので、送料はこちらで負担しますので発送の手配をお願い致します。

分かりました！

ありがとうございます😭✨
よろしくお願いします✨

こちらも家電製品だったので確実に動作確認した上で発送しましたので、この様なことになってしまい残念です。
念の為、週明けの月曜日アイリスに電話して原因等を確認とりますので今しばらくお待ちください。早急にご連絡いたします。

充電器を差したら、どんな製品でも
だいたいランプが点灯するはずなのに、

このクリーナーは 何の変化もなく、
充電もされていないのか、
全く動く事もなく、、、
充電器が悪いのか、本体が悪いのか
私達には 分かりません( ˘•ω•˘ ).｡oஇ

まさか、故障品とは思わないので、
この3日間、試行錯誤しながら
充電器に差し、何度も様子を見てました。

で、やっぱりこれはジャンク品だと思い
いちいち様にメッセージを致しました🙇‍♀️

「受け取り評価」と言うのがありますが、電化製品の場合は、商品が届き次第、動作確認をしてから評価しなさい。と言われてない以上、こちらは普通に商品が届いたので、私は受け取り評価をして、ナイロン袋に包まれたままの商品を部屋に置いてました。3日前に初めて使う為、取り出しました。

こちらも誠意を持って対応したいのでいくつか質問させて頂きます。

商品がお手元に届いた際、動作確認はしましたでしょうか？

私達は、
ジャンク品を購入した覚えは
ありません。
使える商品なら、こんな事には
なりませんでしたよ。

出品者と購入者、
問題がなければ平等ですが、

問題があったのだから
平等になるわけがないでしょう

そんなに送料を負担したくないなら
処分しましょうか？
修理するのですか？

香織様、旦那様の言い分は十分理解しております。

①当方、送料込みで発送しております。
②着払いだと平等になりません。
③出品前、発送前に動作確認済み。
④お手元に届いてから18日も経っております。
以上の事から、着払いでの返金返品はお受けできかねます。

今回、不良品のせいで
返品する事になりました。
私達が気に入らないとか私情を挟んだ返品ではなく、
充電が不可能な商品の為、返金するのです。

「3000円支払って購入したのに、
こっちが送料分のマイナスをくらうのは
おかしい。」と旦那が申しております🙇‍♂️

確認なのですが、送料が着払いになってました。訂正をお願いいたしますm(__)m

いちいち様、
ありがとうございます🙇‍♂️

出品 致しましたm(_ _)m

お手数お掛けしますが
送料込み3000円でのお取引だったので、商品を元払にてお送り下さい。3000円の返金をさせて頂きます。またご機会があればよろしくお願いします。

大変申し訳ありません。
3秒長押しでもダメだとすると私の方も分からないので、返金の手続きをさせて頂きます。
残念の取引になり申し訳ございませんでした。

郵送中のトラブルだった場合は、
ラクマなり、配達業者なりに
お問い合わせ下さいm(_ _)m

私達は、いちいち様が
ジャンク品を偽って出品したとは思っていません。
しかし、使えない商品を購入した覚えはないので、
申し訳ありませんが、返金の方をお願い致します。

こちらは、
充電ランプが点灯しない＝充電が出来ない。

充電器が悪いのか、本体が悪いのか、
修理屋さんに見て貰わないと
私達には 分かりません( ˘•ω•˘ ).｡oஇ

持って行くまでもなく、
これは故障品ですね...

郵送中に 落とされたりとか？

Googleで説明書を見ました！

充電器を差したら、充電ランプが
点灯するみたいです！
私が最初に言ったように こちらは
充電器を差しても、無反応なんです💧

なので、チャイルドロックとか、
ロック解除 3秒長押しとか、
ちゃんとランプが点滅して
クリーナーが反応する場合の話

説明書は、なかったので
分からなかったです。

チャイルドロックですね！
調べてみますm(_ _)m

8ページ記載のチャイルドロックと思われます。
お手数お掛けします。

故障していた場合は
早急に返金手続きさせて頂きます。
よろしくお願い致します。

『充電式ふとんクリーナー　IC-FDC1-WP』
Web公式サイトの取扱説明書7、8ページをお読みいただいて再度動作確認をお願いできますでしょうか？
申し訳ありませんが再度よろしくお願いします。

近くの電気屋さんに持って行って
故障しているのか、確認しますね。

私の旦那が
「もし故障していた場合は、
返金の対応をしてもらわんと困る」
と言っています。

修理費を持つか、返金するか
いちいち様は、
どういう対応をする方がいいですか？

はい。しっかり
ちゃんと充電器は 差してます。

出品前と発送前に、充電と動作確認をして問題なかったのですが。

本体への充電器の差し込み口はきちんとできてますでしょうか？

一度、送り返すので
本当に使える物なのか、どうか、
いちいち様に 確認して頂きたいです。

対応 よろしくお願いします

昨日、初めて充電しようとしました。

普通は 充電中って、どこかが 緑色や
赤色に点灯したりする感じがするのですが
どこも光る様子もなく、6時間後
やっぱり 電源も入る事もなく。。。

こんにちわ。

どーされました？

いちいち様、すみません。

18日前に
こちらを購入した者です。