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困った人たちとのつきあい方 ロバート・Ｍ・ブラムソン／著 鈴木重吉／訳 峠敏之／
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商品説明
内容
こちらに敵意をもっている顧客や同僚、優柔不断で考えがぐらつく上司、何でも乗り気になってしまう(しかし全然行動しない)部下など、あなたの身近に必ずいる"困った人たち"に対処する方法を紹介。
本書は、上記の型の人間の行動にそれぞれどんな特徴があり（「行動」）、何故そういう行動をとるようになったのか、背後にある心のメカニズムを明らかにし（「理解」）、そしてその人にどう対応するべきか（「対処法」）を述べる構成になっている。極めて実用的なのだ。たとえば、上記の「風船型」をかいつまんで言うと以下のようになる。
【行動】 自分の知らぬことについても自信をもって話すタイプ。
【理解】 人に認められたい、優秀だと思われたいと思うあまり、何でも知っているという態度をとる。
但し、人を騙そうという意図はなく、自分の言っていることが正しいと心から信じている。
【対処】 正確な情報を提示する。但し、相手のメンツを潰さぬように、逃げ道を与える。
このタイプと思しき人間が周囲にいるが、まさか悪気が無く、自分の言っていることが正しいと信じているとは考えなかった。確かに、よく観察してみると本書の言う通り。本書を読まなければ気づかなかっただろう。
内容説明
こちらに敵意を持った客や同僚、優柔不断で決断力がない上司、何でも乗り気になるが全く行動に移さない部下、傲慢で遠慮を知らない隣近所など…、こうしたどうにもならない厄介人、難攻不落の頭痛の種は、あなたの生活の中に必ずいるはず。本書では、まず彼らの行動タイプを冷静に観察して見極め、次に具体的な対処法を解説する。日米でベストセラーの決定本。
目次
第１章 どこにでもいる「困った人たち」
第２章 攻撃型―重戦車型・狙撃手型・爆発手型
第３章 不平家型―愚痴とぼやきの標準型・第三者への三角型
第４章 貝型―無言型・無反応型
第５章 過剰同調型―好かれたい欲求型・愛想のよい対立回避型
第６章 否定型―絶望的悲観型・消極的宿命論型
第７章 自信過剰型―ブルドーザー型・知ったかぶりの風船型
第８章 優柔不断型―決定回避型・先送り型
第９章 効果的な対処法の手順
第１０章 考え方のスタイル―対処する際にさらに気をつけたいこと
第１１章 対処法の実行―相手を窮地に追い込む自己防衛方法と上司対策
こちらに敵意をもっている顧客や同僚、優柔不断で考えがぐらつく上司、何でも乗り気になってしまう(しかし全然行動しない)部下など、あなたの身近に必ずいる"困った人たち"に対処する方法を紹介。
本書は、上記の型の人間の行動にそれぞれどんな特徴があり（「行動」）、何故そういう行動をとるようになったのか、背後にある心のメカニズムを明らかにし（「理解」）、そしてその人にどう対応するべきか（「対処法」）を述べる構成になっている。極めて実用的なのだ。たとえば、上記の「風船型」をかいつまんで言うと以下のようになる。
【行動】 自分の知らぬことについても自信をもって話すタイプ。
【理解】 人に認められたい、優秀だと思われたいと思うあまり、何でも知っているという態度をとる。
但し、人を騙そうという意図はなく、自分の言っていることが正しいと心から信じている。
【対処】 正確な情報を提示する。但し、相手のメンツを潰さぬように、逃げ道を与える。
このタイプと思しき人間が周囲にいるが、まさか悪気が無く、自分の言っていることが正しいと信じているとは考えなかった。確かに、よく観察してみると本書の言う通り。本書を読まなければ気づかなかっただろう。
内容説明
こちらに敵意を持った客や同僚、優柔不断で決断力がない上司、何でも乗り気になるが全く行動に移さない部下、傲慢で遠慮を知らない隣近所など…、こうしたどうにもならない厄介人、難攻不落の頭痛の種は、あなたの生活の中に必ずいるはず。本書では、まず彼らの行動タイプを冷静に観察して見極め、次に具体的な対処法を解説する。日米でベストセラーの決定本。
目次
第１章 どこにでもいる「困った人たち」
第２章 攻撃型―重戦車型・狙撃手型・爆発手型
第３章 不平家型―愚痴とぼやきの標準型・第三者への三角型
第４章 貝型―無言型・無反応型
第５章 過剰同調型―好かれたい欲求型・愛想のよい対立回避型
第６章 否定型―絶望的悲観型・消極的宿命論型
第７章 自信過剰型―ブルドーザー型・知ったかぶりの風船型
第８章 優柔不断型―決定回避型・先送り型
第９章 効果的な対処法の手順
第１０章 考え方のスタイル―対処する際にさらに気をつけたいこと
第１１章 対処法の実行―相手を窮地に追い込む自己防衛方法と上司対策
3ヶ月前
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商品説明
内容
こちらに敵意をもっている顧客や同僚、優柔不断で考えがぐらつく上司、何でも乗り気になってしまう(しかし全然行動しない)部下など、あなたの身近に必ずいる"困った人たち"に対処する方法を紹介。
本書は、上記の型の人間の行動にそれぞれどんな特徴があり（「行動」）、何故そういう行動をとるようになったのか、背後にある心のメカニズムを明らかにし（「理解」）、そしてその人にどう対応するべきか（「対処法」）を述べる構成になっている。極めて実用的なのだ。たとえば、上記の「風船型」をかいつまんで言うと以下のようになる。
【行動】 自分の知らぬことについても自信をもって話すタイプ。
【理解】 人に認められたい、優秀だと思われたいと思うあまり、何でも知っているという態度をとる。
但し、人を騙そうという意図はなく、自分の言っていることが正しいと心から信じている。
【対処】 正確な情報を提示する。但し、相手のメンツを潰さぬように、逃げ道を与える。
このタイプと思しき人間が周囲にいるが、まさか悪気が無く、自分の言っていることが正しいと信じているとは考えなかった。確かに、よく観察してみると本書の言う通り。本書を読まなければ気づかなかっただろう。
内容説明
こちらに敵意を持った客や同僚、優柔不断で決断力がない上司、何でも乗り気になるが全く行動に移さない部下、傲慢で遠慮を知らない隣近所など…、こうしたどうにもならない厄介人、難攻不落の頭痛の種は、あなたの生活の中に必ずいるはず。本書では、まず彼らの行動タイプを冷静に観察して見極め、次に具体的な対処法を解説する。日米でベストセラーの決定本。
目次
第１章 どこにでもいる「困った人たち」
第２章 攻撃型―重戦車型・狙撃手型・爆発手型
第３章 不平家型―愚痴とぼやきの標準型・第三者への三角型
第４章 貝型―無言型・無反応型
第５章 過剰同調型―好かれたい欲求型・愛想のよい対立回避型
第６章 否定型―絶望的悲観型・消極的宿命論型
第７章 自信過剰型―ブルドーザー型・知ったかぶりの風船型
第８章 優柔不断型―決定回避型・先送り型
第９章 効果的な対処法の手順
第１０章 考え方のスタイル―対処する際にさらに気をつけたいこと
第１１章 対処法の実行―相手を窮地に追い込む自己防衛方法と上司対策
こちらに敵意をもっている顧客や同僚、優柔不断で考えがぐらつく上司、何でも乗り気になってしまう(しかし全然行動しない)部下など、あなたの身近に必ずいる"困った人たち"に対処する方法を紹介。
本書は、上記の型の人間の行動にそれぞれどんな特徴があり（「行動」）、何故そういう行動をとるようになったのか、背後にある心のメカニズムを明らかにし（「理解」）、そしてその人にどう対応するべきか（「対処法」）を述べる構成になっている。極めて実用的なのだ。たとえば、上記の「風船型」をかいつまんで言うと以下のようになる。
【行動】 自分の知らぬことについても自信をもって話すタイプ。
【理解】 人に認められたい、優秀だと思われたいと思うあまり、何でも知っているという態度をとる。
但し、人を騙そうという意図はなく、自分の言っていることが正しいと心から信じている。
【対処】 正確な情報を提示する。但し、相手のメンツを潰さぬように、逃げ道を与える。
このタイプと思しき人間が周囲にいるが、まさか悪気が無く、自分の言っていることが正しいと信じているとは考えなかった。確かに、よく観察してみると本書の言う通り。本書を読まなければ気づかなかっただろう。
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こちらに敵意を持った客や同僚、優柔不断で決断力がない上司、何でも乗り気になるが全く行動に移さない部下、傲慢で遠慮を知らない隣近所など…、こうしたどうにもならない厄介人、難攻不落の頭痛の種は、あなたの生活の中に必ずいるはず。本書では、まず彼らの行動タイプを冷静に観察して見極め、次に具体的な対処法を解説する。日米でベストセラーの決定本。
目次
第１章 どこにでもいる「困った人たち」
第２章 攻撃型―重戦車型・狙撃手型・爆発手型
第３章 不平家型―愚痴とぼやきの標準型・第三者への三角型
第４章 貝型―無言型・無反応型
第５章 過剰同調型―好かれたい欲求型・愛想のよい対立回避型
第６章 否定型―絶望的悲観型・消極的宿命論型
第７章 自信過剰型―ブルドーザー型・知ったかぶりの風船型
第８章 優柔不断型―決定回避型・先送り型
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第１０章 考え方のスタイル―対処する際にさらに気をつけたいこと
第１１章 対処法の実行―相手を窮地に追い込む自己防衛方法と上司対策
3ヶ月前
商品情報
| カテゴリ |
エンタメ/ホビー › 本 › ビジネス/経済 |
|---|---|
| サイズ | なし |
| 商品の状態 | やや傷や汚れあり |
| 配送料の負担 | 送料込 |
| 配送方法 | かんたんラクマパック(日本郵便) |
| 発送日の目安 | 支払い後、2～3日で発送 |
| 発送元の地域 | 兵庫県 |
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はじめまして！
数あるショップの中からご覧頂きありがとうございます。
値下げは時間をみて行なっております。
値下げ交渉は対応しますが、交渉中に出品価格で購入していただける方が現れた場合はそちらを優先します。あらかじめご了承ください。
できるだけ早く発送させて頂きますが、小さい子どもがいるため発送まで２～３日のお時間をいただいています。梱包は簡易包装を基本としております。送料を抑えるため、リサイクル品での梱包とさせて頂くことがあります。
空いた時間でのご返信となりますのでお返事が遅くなってしまう場合がございます。よろしくお願い致します。
みなさまとの気持ちの良い取引を心掛けていますので、どうぞ宜しくお願い致します。
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