店員さんのためのとっさの英会話

「店員さんのためのとっさの英会話」
ジャパンタイムズ / コミュニケーション英語研究所
定価: ￥ 1,728
付属のCDもついております。

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ホテルやレストランはもちろんのこと、コーヒーショップ、コンビニ、スーパーなど接客業務に携わる人にとって、外国人のお客さまに応対する場面は、ごく日常的なものになっています。日本語が話せずに困っている方には、ひと言でも英語で話しかければ、あなたやお店に対する印象は格段によくなります。そうは言っても、日本語でなら簡単に言えることでも、英語だとなかなか口をついて出てこないものです。この本には、そんなときに威力を発揮する"接客お役立ちフレーズ"が集められています。