緊急連絡用ページ

プロフや商品説明にも記載しておりますが、ラクマシステムのアルゴリズムのせいで、値下げ編集すると新規出品扱いとなり商品が一時的に非公開になり消えてしまう事があります😢
およそ12〜15時間ほどで公開されてます

値下げ交渉成立後にいきなり商品にアクセス出来なくなったら、15時間ほどお待ち頂き再確認をお願いいたします
こちらのページでメッセージのやり取りも可能です

なお、商品が消えてしまうため、わたしのアカウントを見失う事になります
ご心配な方は値下げ交渉前にこちらのページに「イイね」又は「フォロー」しておけば私のアカウントに飛べます　　
お手数をおかけし申し訳ありませんm(_ _)m

システムが自動ではじいてるとはいえ、一部の出品者にのみ不当な扱いをしている事に対し、2度にわたるラクマへの抗議と返答内容は下記
改善するつもりは無いようですね

サポート担当 (ラクマカスタマーサポート)
2020/12/02 13:25 JST

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
ラクマカスタマーサポートでございます。

お問い合わせの件につきまして、ご案内いたします。

ラクマでは、不正利用防止の観点から、ご出品内容の確認を行っております。
そのため、該当商品は一時的に非表示となっておりました。

なお、現在は公開されておりますので、ご確認いただけますと幸いです。
※非表示中にご自身で削除された場合、再公開はいたしかねます。
あらかじご了承ください。

サポート担当 (ラクマカスタマーサポート)
2020/12/03 14:22 JST

度々のご連絡となり恐れ入ります。
ラクマカスタマーサポートでございます。

この度はシステムの仕様により、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

なお、お寄せいただきましたご意見・ご要望は、今後サービスを改善していく際の参考とさせていただきます。

お送りいただいた内容につきましては、すべて担当部署にて目を通させていただきます。
個別に返答は行っておりませんが、何卒ご了承ください。

皆さまに安心・安全にご利用いただけるよう、努めてまいります。