実録 クリームとの死闘 社長をだせ!
¥555 送料込
ブランド: 宝島社
外装に若干痛みがありますが、中身は新品同様です。
氏名をブラックマーカーで消した跡があります。
確認不足で落丁、書き込み等ある場合があります。
2005年5月30日発売・発行
定価:648円（税抜き）
「社長をだせ!」
川田茂雄
定価: ￥ 699
#川田茂雄 #本 #BOOK #文庫 #文学 #小説
不思議なものでクレームは、逃げれば逃げるほど追いかけてくるのです。「クレームからは決して逃げられない」というのが、私の実感です。「あなたじゃなくて社長を連れていらっしゃい」と何度いわれたことか。しかし、なんと言われようと、「ぜひ私とお話をさせてください」と頑張り品質向上に反映させてきました。結果は百戦百勝。自分で解決できなかったクレームは一件もありません。
商品情報
| カテゴリ |
エンタメ/ホビー › 本 › ノンフィクション/教養 |
|---|---|
| サイズ | なし |
| ブランド | 宝島社 |
| ジャンル | 宝島社のノンフィクション/教養 |
| 商品の状態 | 目立った傷や汚れなし |
| 配送料の負担 | 送料込 |
| 配送方法 | かんたんラクマパック(日本郵便) |
| 発送日の目安 | 支払い後、1～2日で発送 |
| 発送元の地域 | 東京都 |