気持ちのいいお取引きが出来ますように丁寧に対応させて頂きます。
よろしくお願いいたします。

※※※１つある☂️マークについて…先方の間違いです。
購入申請前に表示されていた価格と、申請後の画面に表示された価格が違ったため直ぐに申請取り消しをお願いいたしました。そのコメントと同時に申請承認されたため、お取引き画面のメッセージからも再度キャンセルのお願いをし、先方から「わかりました。またご縁がありましたら宜しくお願いいたします」とのお返事を頂きましたので、こちらからも「はい、お手数をおかけして申し訳ありません」とメッセージをしました。
商品は直ぐに再出品されましたが、こちらの取引画面は消されないままでしたので不思議に思っておりました。
その商品は翌日sould outされましたので、こちらとのお取引画面は事実上効力のないものと認識しておりましたが、そのまま放置されてありましたので、期限により無効になるのを待たれているのかな？と思っておりました。
支払い期限になり、☂️の評価でコメントが届き驚きました。仮にメッセージでのやり取りを失念していたとしても
すでに売れた商品の取引画面がもう一つ存在している事に違和感がなかったのか？そこに載っているメッセージを確認されなかったのか？など、不思議でなりません。
とても遺憾ですが、そのような理由からのものです。

ラクマサポートに相談しましたところ以下のご回答をいただきました。

↓↓↓↓↓
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
新ラクマカスタマーサポートでございます。

お問い合わせいただいた件につきまして、ご案内いたします。

誠に恐れ入りますが、一度投稿された評価は原則削除・変更ができない仕組みとなっております。
※支払い期限切れによりキャンセルされた取引は、出品者のみ評価投稿が可能です。

しかしながら、該当取引の評価内容をお調べしましたところ、妥当性に欠ける点が確認されましたので、評価コメントを削除させていただきました。

お時間がありましたらご確認いただけますと幸いです。
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コメントは削除してもらいましたが、評価についた☂️は残ってしまいました(T . T)
もしも似たようなケースでお困りの方がいらしたら、参考になればと思い開示いたしました。

2019年2月21日