⭐️お願い⭐️
商品到着後、受取評価までに時間がかかる方が
いらっしゃいます。心配になるので、ご事情が
ある場合はご連絡ください。

出品から時間が経過した商品は、
念のためご購入前に在庫確認をお願いします。

■質問、相談はご購入前にコメントください。

■サイズが合うかの質問について
・商品のサイズが体型に合うかどうかは、
　こちらでは分からないので回答できません。
　写真や説明からご自身でご判断ください。

■発送について
・設定日数より早い発送や、イレギュラーな
　対応を希望される場合は、必ずご購入前に
　対応可能かご相談ください。

■クレームはお受けできません
・過去に理不尽なクレームを受けた事があり
　それ以降、梱包前の商品状態〜発送までを
　データで残しています。発送後や配送中の
　トラブルは責任を負えません。

■猫アレルギーの方はご購入をお控えください
・猫がいます。梱包時に毛が付かないよう注意
　を払いますが気になる方はお控えください。

■梱包資材は再利用品を使用します

ご確認いただき有難うございました(*ᴗ͈ˬᴗ͈)


☂️悪い評価について
購入前の印象から良くない方でしたが希望価格に値下げして販売しました。
何となく嫌な予感がしたので、商品を発送する際は一層注意して検品&梱包しましたが、到着後に「破れがあるから交換して欲しい」と連絡がありました。返品の仕方などラクマガイドを見ずに全て質問されたため、都度調べながら回答していたところ突然「やっぱり返品は面倒、使えなくもないから値引して欲しい」と言われました。
元々値引きして販売しており、そのうえ大幅な追加値引きはできないため、商品不備であれば本来のルールどおり返品返金で対応したいと伝えましたが「仕事や子供の習い事で忙しい、返送用の梱包資材を買えないかもしれない」と言われ、最後には海外製に対しての難癖もつけられ大幅な値引解決を希望されました。
このようなクレームは初めてでラクマに連絡するも2日間回答が無く、仕方なく希望通り大幅値引で対応しましたが悪い評価を付けられました。
一連のやりとりの中で「過去に何度かトラブルにあった」と聞きましたが、値引き方法を指示するなど『クレーム→値引強要』に慣れている方でした。
今後は再発防止のため、商品の状態〜発送までをデータに残します。値引き解決はしません。