こんにちは！ぽんずショップを訪れてくださりありがとうございます。ペットは飼っておらずタバコも吸わないので、商品は清潔な状態で保管しています。ほとんどの商品に関して、送料は私が負担します（一部例外あり）。どんな質問でも時間帯を問わず対応いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

ご注文は14時までに支払いが完了すれば、原則として当日中に発送いたします。ただし、状況によっては翌日以降の発送になる場合がございますので、ご了承ください。返品や交換には基本的に応じておりませんが、商品に関するご質問やご不明点があれば、事前にお知らせいただければと思います。

商品の梱包には特に注意を払い、お客様に安心して商品を受け取っていただけるよう努めています。皆様のショッピングが快適な体験となるよう、全力を尽くします。どうぞよろしくお願いいたします。