ご連絡ありがとうございます。確認致しましたら、発券店舗での払い戻しになるみたいですね。こちらで対応させて頂きます。
今回は、娘様にTwitterでご連絡したところ、返信がなく、不安になった為こちらでやり取りさせて頂きました。お手数おかけ致しました。

こんにちは。
払い戻し方法がでました。
チケット交換したコンビニに行くみたいです。
ご自身で可能かと思いますのでよろしくお願いします。

ご連絡ありがとうございます。チケットが必要は場合はこちらも対応させて頂きます。
お手数をおかけする形になってしまい申し訳ございませんが、よろしくお願い致します。

すごく残念ですね。。
払い戻しがまだどんな風にされるか。まだかわからない。と娘からきいています。
20日以降に分かる様なのでわかり次第連絡させて頂きます。もしかしたらチケットが必要の可能性もあるので宜しくお願いしますm(_ _)m

こちらのチケットを購入させて頂いたものです。
明日の公演ですが、中止が発表になりました。
払い戻しの際の対応を相談させて頂きたく、コメント致しました。ご連絡お待ちしております。