「新品【dazzlin】花柄ワンピース」に近い商品
¥1,200 送料込
商品情報
カテゴリ |
レディース › ワンピース › ミニワンピース |
---|---|
ブランド | dazzlin |
出品者情報
wonderland
Alice
返品詐欺に遭いましたので、閉鎖します。
私と同じような不快な思いをされる方が、
一人でも減ることを願って、取引の経緯を記します。
500円のブラウスを値下げし、350円にて販売。
↓
購入者から、袖口に1〜2mm程度の薄い汚れがあり、返品したいとの連絡をもらう。
値下げ商品で返品対応をすると赤字になるが、こちらの不手際のため、きちんと謝罪して返品に応じる。
↓
ブラウスを購入者に販売価格+手数料+送料で出品してもらい、当方が購入する方法で返品対応をする旨を連絡し、取引成立。
↓
追跡確認のできるラクマパックで発送を依頼し了承を得る。
↓
スマートレターの方が安かったからそちらで発送したと断りなく安い配送方法に変更される。送料をこちらが負担しているにも関わらず、一言の謝罪もない。
↓
商品が到着し、開封すると特にビニールなどもなく、直にブラウスが入れられていた。さらに中身を確認すると、胸の部分にハサミで切ったような1〜2cm弱の切れ目が2つあることに気づく。
↓
販売時に切れ目はなく、購入者も受け取った際にはなかったと証言。郵送中に破損するとは考えにくく、購入者が誤って破損した品物を返品した可能性が高い為、返品は受け付けられないと連絡。
↓
商品が破損しているため、返品対応はできないと連絡したにも関わらず、どうしてできないのか?と返信が来る。
破損しているためだと書くが、メッセージを放置される。仕方なくラクマカスタマーセンターに連絡するも、当人同士で話し合えと言われ、何もサポートを受けられず。
↓
話し合いにならない相手とこれ以上不快なやり取りを続けることが嫌になり、取引を承認。
↓
受け取り評価は悪いとされ下記の通りの記載された。
1.返品送料を購入者が負担した→一時的に負担してもらったが、返品の際にこちらが支払っている
2.破れがあるから返品できないと、嘘の適当な理由で返品を拒否された→実際にブラウスが切られている。当方の商品一覧に証拠の写真あり。
3.商品代金を返してもらえなかった→送料と共に返金している
コメント
商品について質問する
返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
タグの写真をアップいたしました。
是非ご検討をお願いいたします。
他にもご希望の画像があれば、遠慮なくおっしゃってください。
おはようございます(*^^*)
何度もコメントすみません。
もし、よろしければ即決購入したいのですが、タグのお写真見せて頂けたら嬉しいです(*^^*)
お返事ありがとうございます(*^^*)
もし、よろしければタグの写真見せて頂きたいのですが、、よろしいでしょうか?ろ
こんにちは。
コメントありがとうございます。
こちらのお品物はタグ付きです。
それから自宅で動物は飼っておりません。
こんにちは!
購入希望ですが、タグは付いてますか?
それと、ご自宅て動物飼っておりますでしょうか?