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ウイルスバスター
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6年以上前
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6年以上前
コメント
商品について質問する
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後このようなことが2度とないようにします。
色々面倒なので 今回は返金は結構です。お手数掛けました。
max221様が出品して
私が購入するという流れです。
再度出品とはどうするのですか？
再度出品いただいて購入すれば
住所が拝見出来ると思います。
申し訳ありません 返金は可能でしょうか？
1週間程 再インストールしたりして 最後にメーカーサポートに連絡したあとにこうなりました。
開封してあるに宜しいですか？返送先は控えて無いのですが
大変申し訳ございません。
ご迷惑をおかけしております。
金額を返金致しますので再度郵送してもらうことは可能でしょうか？
何とかなりますか？
お客様のシリアル番号を確認させていただくと、「POSA版」となります。
こちらはレジで2回通していただく必要があり、おそらく通されていない為、ユーザ登録に進めないようです。
恐れ入りますが、一度この件についてご購入元へご相談いただけますでしょうか m(_ _)m
トレンドマイクロにと合わせたらインストール出来なのですが