URLリンクを入力しましたが、掲出できない仕様となっているため、インスタアカウントを作成し、フォームを作ってみました。大変お手数ですがInstagramでmozafusokuと検索いただくとアカウント用意いたしました。

大変お手数ですが、次のURLに入っていただき、お名前・ご住所をご入力いただいてもよろしいでしょうか。不足アイテムは、ご入力いただいた住所に手配させていただきます。

承知しました。お手数をおかけします。

くしかないと思いました。そこで、専用のURLを作成してみようと思います。

そら様

ご連絡ありがとうございます。再度ラクマ運営に確認したところ、取引のステータスが［終了］の場合、ラクマカスタマーサポートでの介入ができない仕組みとなっております。つまりラクマをこれ以上経由できないというように解釈しております。そこで外部URLなどでコンタクトとらせていただ

ご連絡ありがとうございます。
7日間経過しているので取引メッセージが閉じてしまっている状況です。

そら様

お待たせいたしました。本日、ラクマ運営よりご連絡いただき、そら様の方から取引メッセージ送れるページがあるとの確認をしました（こちらからはまだ送れないようになっています）が、そのようなページはありますでしょうか？

ご確認よろしくお願い致します。

そら様
早速のご確認、ご理解いただきありがとうございます。ただ今、ラクマに状況ご報告いたしました。メールのやりとりのため返答まで時間がかかるかと思いますが、返答がありましたら速やかに共有いたします。

よろしくお願い致します。

ありがとうございます。ご事情理解いたしました。
いただいたご対応方法にてお願いいたします。

以上の対応でよろしいでしょうか？
内容がよろしければ、一度ラクマの運営にも確認の上、対応するよういたします。

大変お手数おかけしてしまい申し訳ございませんが、よろしくお願い致します。

▼解決に向けて
不足した付属アイテムを、メーカーから新しくいただけることになりました。私の手元に付属品が到着しましたら、速やかにお送りいたします。

なお、届いた中身を私の方で開封したことは一切ありません。メーカー側も箱は新しいものと確認しておりますので、修理した以前の箱を使っていないと確認はできました。

今回の付属アイテムは私の手元になく送ったと思い込んでいたこと（実際には送られていなかった）などあげられ、出品時も付属アイテムがあるものだと認識しておりました。

この点に関しては、メーカーから「新しい製品を送る（全て入っているものと私は認識してしまった）」とだけのやりとりであったことと、新品なので中身を確認できなかったことと、

▼詳細背景
私が修理に出した際に、付属アイテムの添付がなかったので、メーカーは付属アイテムを抜いた状態で新品製品を送ったという事実確認を本日受けました。

そら様

大変お待たせいたしました。
本日、メーカーに確認しました。
状況をご報告いたします。

まず、今回、私とメーカーとの間で認識の違いがあり、そら様にお譲りした商品に不足がありましたことをお詫び申し上げます。ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

ありがとうございます。よろしくお願いいたします。

そら様
ご連絡ありがとうございます。一度私の方でメーカーに事実確認をとります。土日挟んでしまうため月曜日以降確認し、再度ご連絡いたします。ご面倒おかけしてしまい申し訳ございません。よろしくお願い致します。

もしくは不足しているものをお送りいただけますでしょうか。

購入したものですが、充電コード、ストラップ、ポーチが内蔵されておらず、未開封と書いてあるのに箱が破れていて開封した形跡がございました。このような状態では返品させていただきたく、ご確認をお願いします。

こちら8000円で譲って頂けないでしょうか？

コメントありがとうございます。新品未開封ですので、全て揃っています！

コメント失礼します。
付属品すべて揃っていますでしょうか？