※連絡不要・即買いok・挨拶不要
※プラゴミ削減のため簡易梱包で発送します。
※郵便局の不手際≠出品者の責任。

【届かない・遅い】
→アンコンシャスバイアスに注意
・普通郵便は土日祝の荷動きがありません。金曜日の次の配達は、月曜日になります。
・普通郵便は集配後、局内の当日仕分けがなくなりました。水曜日発送→最短到着は大都市部で金曜日（届かなかった場合は週明け到着）。
・郵便窓口受付が当日の集荷後になった場合、翌日午前の集荷まで、郵便物は局内に滞留しているときがあります（郵便局の人手不足によるらしい）。

・コロナ集団感染や悪天候で、郵便局が閉鎖に追い込まれている場合があります。このとき、速達・ゆうパックが優先されるため、普通郵便は大幅に遅延します。
（出品者の最寄りの郵便局は、コロナで2回閉鎖しています。）

★
宅配便とは異なり、住所不備の場合は探して届けてくれません。10日程度で返送されてきますので、住所不備にはくれぐれも気を付けて下さい。

①区画整理による住所改定（特に埼玉県！）
②引っ越し、新築の届け忘れ
③同居人、表札と注文者の名前が違う場合
④同じ番地に複数の家がある
⑤団地の番地、社宅・市営住宅の棟がない
⑥ホテルや旅館（とくに簡易宿泊所や民泊施設）の場合、部屋番号だけでは届かないことがある。

【雨で濡れている】
→苦情は最寄りの郵便局へお願いします。
個包装なので使用に影響はありません。

【踏まれたような痕跡がある】
→苦情は最寄りの郵便局へお願いします。

【受取評価の催促がきた】
→システム仕様です。出品者から催促することは絶対にありません。
この件の苦情は運営へお願いします。

【発送通知が届かない】
→アプリのバグは事務局へお願いします。

【返信を無視することはありません】
・アプリ通知は切っています。発送後のメッセージに反応がない場合は気付いていないため、しばらくお待ちください。
・発送前のメッセージに反応がない場合、私事で不在しております。（仕事で泊まり込みになり、帰宅できない場合がたまにあります）
・土日祝の対応はしておりません。返信、発送は休み明けになります。