とんでもございません。対処できたとのことで安心いたしました。ご連絡いただきありがとうございました。

申し訳ありません。対処できました。ありがとうございました。また何かありましたら、よろしくおねがいします。

そのため、前オーナー様をご紹介いたしますので、詳細などはそちらにお問い合わせいただけますでしょうか。

はっきりとしたご回答ができず大変恐縮ではございますが、ご対応いただければ幸いです。よろしくお願いします。

②前オーナー様のご紹介
①をお試しいただき、初期化が完了しない場合、前オーナー様の情報が残っている可能性があります。説明欄に記載の通り、私の手元にあった期間中はおサイフケータイ機能は未使用であったため、前オーナー様の情報である可能性があります。

①初期化の確認
「おサイフケータイ　初期化」などで検索すると、作業手順を案内しているページがヒットしますので、そうしたページなどをご参考に、初期化をお試しください。

お世話になっております。この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。ご案内できる内容としては以下の通りとなりますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

お世話になっております。以前、zenfone8を購入させていただきました。岩井と申します。zenfone8におサイフケータイのデータが残っており消したいのですが、なにかわかれば教えていただけないでしょうか？よろしくおねがいします。