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ピンチをチャンスに変えるクレーム電話対応マスターコース
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「ピンチをチャンスに変えるクレーム電話対応マスターコース」に近い商品
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紛失補償有
商品説明
本にマーカーを引いた箇所があります。
クレーム電話への応対は、誰でも苦手なものですが、同時に新たなファンを生むチャンスでもあります。このコースではクレーム電話に対する前向きな姿勢と効果的応対を学び、顧客満足度向上をめざします。コールセンター、お客様相談室などの専門職はもちろん、社会人全般に、広くご活用いただけるコースです。
クレーム電話への応対は、誰でも苦手なものですが、同時に新たなファンを生むチャンスでもあります。このコースではクレーム電話に対する前向きな姿勢と効果的応対を学び、顧客満足度向上をめざします。コールセンター、お客様相談室などの専門職はもちろん、社会人全般に、広くご活用いただけるコースです。
約5年前
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本にマーカーを引いた箇所があります。
クレーム電話への応対は、誰でも苦手なものですが、同時に新たなファンを生むチャンスでもあります。このコースではクレーム電話に対する前向きな姿勢と効果的応対を学び、顧客満足度向上をめざします。コールセンター、お客様相談室などの専門職はもちろん、社会人全般に、広くご活用いただけるコースです。
クレーム電話への応対は、誰でも苦手なものですが、同時に新たなファンを生むチャンスでもあります。このコースではクレーム電話に対する前向きな姿勢と効果的応対を学び、顧客満足度向上をめざします。コールセンター、お客様相談室などの専門職はもちろん、社会人全般に、広くご活用いただけるコースです。
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