それは良かったです！
また何かありましたら気兼ねなくどうぞ♫

ご丁寧にありがとうございます…！こちらの確認不足で申し訳ありません。無事に使用できることを確認いたしました。購入から時間が経っているにも関わらず、ここまで丁寧な対応して頂き、とても感謝しております。ありがとうございます。

1.ご利用になりたい他社のSIMカードをau携帯電話に挿入する
2.au携帯電話の電源を入れ、Wi-Fiに接続する
3.以下の操作で設定ファイルを更新する
設定→端末情報→SIMカードの状態→SIMカードの状態を更新
4.設定ファイルをダウンロード後、再起動する
5.設定完了

ノイ様。
調べましたところ、Android端末はこちらでのSIMロック解除申請の他に、端末での初期設定が更に必要みたいです。

こんにちは！
SIMロック解除のお手続きは確かに完了しているのですが、原因を調べてみます。
ちなみに、他のキャリアとはどちらでしょうか？

昨年3月にこちらの端末を購入した者です。取引時にSIMロック解除をお願いしていたのですが、最近になって他のキャリアのSIMを使用しようとした所、端末がSIMロック状態で使用できませんでした。時間が経っておりますが、SIMロック解除して頂けないでしょうか？よろしくお願いいたします。