ＩＴＩＬ　４ファンデーション

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「ＩＴＩＬ４ファンデーション」
日立ソリューションズ、笹森俊裕

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🌸商品説明
ITサービスマネジメントのプロ必携！ベストセラー公認対策書の最新改訂版【本書の内容】ITサービスマネジメントに携わる人の人気資格「ITILファンデーション」、その試験の公認対策書がITILの最新バージョン「ITIL 4」に合わせて内容を一新。ITIL（Information Technology Infrastructure Library）は英国政府がITサービスマネジメントのベストプラクティスを体系的にまとめたものであり、業界標準として世界中で採用されています。本書は、「価値共創」「ITサービスバリューシステム」といった基本概念から、その実践である様々な「プラクティス」まで、ITIL 4ファンデーション試験で問われる要素をわかりやすく解説するとともに、各節末に一問一答式の確認問題を多数、巻末に模擬試験2回分80問を収録しています。
【内容構成】
第1章重要な用語
第2章サービスマネジメントの基本的な概念
第3章一般的マネジメントプラクティス
第4章サービスマネジメントプラクティス
第5章技術的マネジメントプラクティス
第6章模擬試験

#日立ソリューションズ
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#エンタメ/ホビー
#本
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2年以上前

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商品情報

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ピザポテト

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