2018/9/14
ルイヴィトン トロカデロ24
¥25000で出品されていた商品を
¥17000で購入
最初に出品していたページから、専用ページへ変更されました。
2018/9/15
発送通知あり(送付書には9/16日発送と記載)
2018/9/18
宅配便にて商品届く
実際に届いた商品は、出品されていた画像のルイヴィトントロカデロとは全く違う商品で、模倣品が届きました。
2018/9/18
新ラクマカスタマーサポートに即座に報告
2018/9/19
新ラクマカスタマーサポートの対応待ち

結果的に残念な対応でした。

出品されている画像を見て、購入者は購入します。
出品物が本物でシリアルナンバーも画像添付されていたら、購入者は出品者を信用して商品を購入します。
ですが、実際に届いた商品は、その出品物とは全く違う模倣品でした。
それでは、出品物の画像の意味が全くなく、確認のしようもありません。
予防、回避以前の問題です。
出品画像と全く別の模倣品が届くなど、何を判断材料に購入できますでしょうか？
何等落ち度のない人を、ただ巻き込まれただけの人を、貴方も悪いかのように言われるのは、腑に落ちません。