届きました。
この度はほんとうにありがとうございました。

交換品の方発送しており、本日か明日ころに届くと思います。
よろしくお願い致します。

いえ、返送頂いた際の返送元住所で確認できますので大丈夫です。
熊之庄だけがかすれていて読めなかったので、それが確認出来ましたら大丈夫です。

お世話になっております。ありがとうございます、そちらで間違いないです。コメント確認後すぐに削除していただけるのでしたら、一度住所お送り致しますが…よろしいですか？

返送先は愛知県の山崎様宛で合っておりますでしょうか？
また北名古屋市の次は熊之庄で合っておりますでしょうか？

動作確認できましたので、今週末を目処に発送致します。

よかったです、ありがとうございます（ ; ; ）
よろしくおねがいしますm(_ _)m

こんばんは。
来週の土曜日に入荷予定です。
動作等確認できましたら、発送致します。

お世話になっております。入荷の目処は経ちましたでしょうか？ご連絡お待ちしてます。

ご連絡遅くなりすみません。わかりました。
色々ありがとうございました。m(__)m
交換対応をお願いしたいです。

はい、その通りです

つまりタッチパネルの故障は治らなかったということでしょうか？

こんばんは。
確認して頂きましたが、タッチパネルの故障のようですので、同じ商品を入荷次第、交換対応で発送致しますのでお手数ですがお待ち願います。

ご連絡お待ちしてます。

だいたい一か月あれば入荷いたします。

そうですね！
明後日確認して頂きますので、それで上手くいくのが一番ですね。
分かり次第連絡致します。

そうですよね、無理を言いました。すみません。
だいたい同じモデルのものが入るのにどれくらいかかるかっていうのはわかるんでしょうか？

あ、でもとりあえずは専門家の方に見てもらってそれからの方がいいですかねm(__)m

申し訳ございまさん。既に使用頂いているので、返品は難しいです。
交換でしたら可能ですが、現在同じ商品が手元に無いので入荷できるまでお待ちいただき、交換という形になります。

返品、交換というのは難しいですか？（ ; ; ）

形でも大丈夫でしょうか？
WIFI SDを使い、専用アプリを使うことでスマホに転送できるようになります。

理想では、専門家に見てもらい解決するのが一番ですが、もし WIFIボタンをタッチしても反応しないとい結論になった場合ですが、そのままでは WIFI転送が出来ないので、 WIFI転送を行うための代替手段として WIFI SDをお付けした状態で負担頂いた送料をお付けして返送という

確かに確認したところ、 WIFIボタンをタッチしてもQRが出ないです。
土曜にもっと詳しく専門家に確認して頂きます。

持ち込み割引がきいたので、730円でした。それから手元にレンズキャップがあるので、入れ忘れてしまっていたみたいですm(_ _)m すみません

どうぞよろしくお願い致します。

かしこまりました。
確認しますので、しばらくお待ち願います。
発送にかかった送料を教えて頂いてもよろしいでしょうか？

こんにちは。お世話になっております。大変遅くなりました。本日着くように発送させていただきました。またご連絡お待ちしております。よろしくおねがい致しますm(_ _)m

わかりました！発送手続きができ次第ご連絡させていただきます。よろしくおねがいします。

SDカードはこちらの手持ちのもので動作確認致しますので、 SDカード以外で大丈夫です。

ありがとうございますm(__)m 一式というのはこちらで購入させていただいたものすべてということですか？SDカードのデータがまだ移せていないのですが、そちらはどうしたらよろしいでしょうか？

先程申し上げた手順で発送願います。

話しを聞く限りですとタッチパネルが全く動作していない訳ではないようですので、保護フィルムの関係で検知する場所がずれてる可能性があるかもしれませんので、液晶左上のWIFIボタンの上下左右あたりも試しに押してみてください。

それでも駄目な場合は確認致したいと思いますので、

かしこまりみした。
そうしましたら、一旦元払いにて、保証書に記載の宛先まで一式送付して頂いてもよろしいでしょうか？

電池やSDカードを抜いたり、フルでリセットも試したのですができませんでした。不安なので、やはり一度見ていただきたいです。よろしくお願いしますm(_ _)m

ご連絡遅くなりすみません。 やはりそのページやほかのページも調べて再度やってみたのですが、カメラメニューでのタッチパネルの操作とWi-Fiの接続がされませんでした。

既に確認済みかもしれませんが、こちらのページの内容を参照してみてください。
http://digital-faq.olympus.co.jp/faq/public/app/servlet/qadoc?QID=005591

以前のカメラがタッチパネル式ではなく、商品到着後の確認操作で、カメラメニューでのタッチパネルの操作はできず、そういうものなのだと勝手に思ってしまっていました。タッチパネルは特に重要視していなかったので、操作できないことをあまり気にしていませんでした。すみません。

上に付いてるWi-Fiのところを触っても反応しないので、写真確認画面からWi-Fiをつなげたり、メニューから選択してWi-Fiを繋げようとすると昨日言った状態になってしまいます。

メニューや写真確認画面でとタッチパネル操作はできるのですが、カメラメニュー？撮影時に出てくる画面でのタッチパネルの操作ができません。

カメラメニューのWIFIボタンを押したらQRコードが表示されないでしょうか？

これでダメな場合は操作した手順と発生した現象を全て細かく教えてもらってもよいでしょうか？

すみません。よろしくおねがい致しますm(_ _)m

返信ありがとうございます。スリープ時間、自動電源オフともにoffの状態にしましたが、変わりませんでした。写真転送中ではなく、Wi-Fiとケータイを繋げようとする前に切断されてしまいます。QRコードの表示も出てきません。他に考えられる原因はありますでしょうか。

設定してから再度お試し願います。

こんばんは。
カメラの設定でパワーオフ【パワーセーブ】機能の設定時間が短いと転送し終わる前に電源がオフになりWIFI接続も切れてしまうことがあります。

まずは試しにメニュー画面からパワーオフ機能に該当する機能を見つけて頂き、そちらの機能の設定時間を長くするか無効にするよう

年始のお忙しい時にすみません。返信お待ちしております。よろしくおねがい致します。

もしかしたらなにかこちらに設定などよ問題があるのかもしれませんが、もしかしたらなにか解決策や対応をしていただけるのではないかとご連絡させていただきました。

そして29日から旅行にこちらのカメラを持っていき撮影をし、昨日Wi-Fiを繋いでケータイに写真の転送を行おうとしたところ、Wi-Fiの接続が勝手に切断され、写真を送ることができません。インターネットで調べたり、設定を変えるなど試みたのですがWi-Fiは接続されませんでした。

先日こちらを購入させていただいた者です。
商品到着後に動作確認を行い、問題がなかったので評価をさせていただいただきました。