丁寧な作品作りと迅速な対応を心がけています。

＊ハンドメイド作品について

◾ハンドメイド作品には、ゆがみ ・埃・小さなキズ、レジンを使った商品には小さな気泡などが入ることがあります。また、PCの環境によっては実際の色と違って見えることがありますので、ご了承ください。

◾繊細な作りになっていますのでお取り扱いにはご注意ください。

＊保管場所について
プラバンやレジンは直射日光や紫外線によって退色や黄変(黄ばみ)が起こります。ご使用後は柔らかい布でお手入れをし、日差しを避けて保管することをお勧めします。

＊発送について
◾発送は普通郵便（定形外郵便）を予定しています。配送事故、紛失の保証はございません。
より安心、安全、または匿名配送をご希望の方は＋100円にてラクマパックに変更可能です。
ご購入前にコメント欄にてご連絡お願いします。

配達の際、ポストに入らない場合は手渡しになり、ご不在の場合は不在票が入ります。必ず保管期間中にお受け取りの手続きを行っていただきます様、お願いいたします。

◾梱包は商品→台紙→opp袋→プチプチ→ダンボール小箱→封筒  となります。
発送前には十分検品し、衝撃に配慮した包装を心がけます。

＊初期不良について＊
十分検品しておりますが、初期不良となる場合がございます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。無償修理をさせていただきます。
まずはメッセージにて、到着時のお写真と初期不良の旨をお伝えください。 早急に対応させていただきます。

◾この場合の初期不良の対象になるもの
①商品をお受け取りになってから7日以内にご連絡いただいたもので、未使用のもの
②商品をお受け取りになってから7日以内でご使用後でも
・イヤリング金具と飾りが分解してしまったもの
・ブローチの飾り、ブローチ金具がとれてしまったもの

以上のものは、往復送料等含め全て無償修理で対応いたします。

◾以下のような商品は初期不良であっても無償修理をいたしかねますので、ご注意ください。
①到着から8日以上経過した商品
②お客様が一度ご使用またはご着用された商品
③お客様理由により、汚損または破損・変形された商品
④お届け後お客様ご自身が修理、加工などされた商品

◾お客様都合による返品、交換は致しかねます。

◾土 ・日曜、祝日は発送をお休みしています。