郵便窓口へ持込む事もありますし、お急ぎでしたら仰ってください。
期限内の発送でも「発送が遅い・期限ギリギリになる旨のメッセージが無い」と言われる事があるので…

【悪評価について】
✭「購入してから届くまでに11日かかり、
もう少し配慮して欲しかったです。素材も商品説明とも異なりガッカリです」と書かれました。発送は期限内にしておりますが普通郵便は土日届きませんのでご理解下さい…。素材について商品説明に記載してないのにも関わらず、「素材が商品説明と違う」と書かれてしまいました…？
✭「服の厚みを聞いて、厚いから購入したのに薄かった」と書かれていますが、「開封してないので不明だが恐らくそれほど薄くはないと思う」と伝えただけなので…開封して確認すればよかったです
【普通評価について】
✭他のメッセージに紛れてご購入に気付かずすぐお返事できなかった事や、発送期限間近になったのを心配されたらしく『ギリギリ感があった』と書かれてしまいました
✭ご購入前に「他にも虫よけ商品があるか」と聞かれたので別の物も紹介したところ、お値引きのご要求があり追加購入もされましたが、『やんわりと他の商品も一緒に買って欲しい雰囲気』と書かれてしまいました
✭サプリのサンプルは発送期限を半日過ぎてしまいました
✭別のご購入者様にも送料を抑えるため不快な思いをさせてしまいました…
✭↓①②はどちらも「返品返金不要です」と連絡頂き感謝です
①同デザインの靴のうち、別サイズの方を発送してしまいました
「返送不要ですしどうぞキャンセルを…」と申し出ましたがそのまま受取って下さいました。猛省と感謝です…
②通販購入したキーケースを販売した際は、中身チェックと撮影時のみ開封していました。発送直前にもチェックして厚紙カバーを付け、通販で届いた時と全く同じ状態で発送しましたが配送中に圧がかかったのかもしれません
細心の注意を払ったつもりでしたが、購入時と同じ梱包状態なら問題無いという考えが甘かったです

宛先や差出人の記入ミス・梱包の不備が無いかを後で確認できるように、発送直前に梱包状態で撮影したりしています
良いお取り引きできるよう努めますのでよろしくお願い致します(*^^*)