お忙しい中すみませんでした。
名字だけでも有り難いです。修理も高額です。と言われましたが…
それでも、修理してもらいますね！終わった取引の後の連絡で申し訳ありませんでした。
そして、ありがとうございました。

せっかく購入いただきましたので、このようなことになり心苦しく思いますが、メーカー様でメンテナンスできることを祈っております。

せい様
お返事が遅くなり申し訳ありません。
お花がとれてしまったとのこと、発送時にそのような様子は見られなかったので大変驚いております。
実はこちらは親族からいただいたもので自身で購入したわけではないため、フルネームでのお知らせはできかねますが、親族の苗字は井上といいます。

いたします。
せっかく、購入したのに…壊れたまま捨てるのが本当に嫌なので…宜しくお願いいたします。

お友達のお名前を教えてください。との返信が来てしまいました。購入者さまの名前がないとメンテナンスをしてくれない。とのことなのです。
申し訳ございませんが、お名前を教えていただけますか？
私は、小野と申します。お友達の〇〇様と書かせてもらいます。
お忙しい中すみませんが宜しくお願い

お久しぶりでございます。
実は、イヤリングを購入して初めて今日しようと思ったら両耳とも下の花びらが取れてしまい悲しくびっくりしました。
で、フィオダさんのインスタグラムのDMにお友達から頂いたプレゼントで壊れてしまったので直して欲しいと、メッセージを送りましたら、

ありがとうございます。宜しくお願いいたします。すぐにしますね！

せい様
はじめまして。
ご検討ありがとうございます。
金額変更すると購入申請がリセットされますので再度申請をお願いします。

はじめまして。
こちら、4,800円で購入したいのですが…お値引きしていただけませんか？図々しいお願いですが検討してください。即決いたします。