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梱包方法が悪く、お品物が型崩れをおこしていたと悪い評価が付きました。

コンパクトに梱包にする事で、お値段を安く設定していた点をご理解頂け無かった事、また梱包方法については、プロフィール、該当商品の説明文共に記載をしておりましたのでとても残念です。

過去に同商品の、新品の物を同じ方法で梱包し、配送した事がありますが、クレームはございませんでした。

また、該当のお品物は新品ではなく、数回着用したものであった事、スウェード生地の柔らかさが特徴的な靴である事、以上の2点から、「梱包方法による型崩れ」というよりはもともとの靴の状態によるものかと思います。

箱で配送ご希望の場合はプラス料金で承りますのでご相談ください。

ご不明な点・ご心配な点は、ぜひ「購入前」に、ご相談頂けますと幸いです。

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はじめまして。
ご覧いただきありがとうございます。

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★最近はエルベシャプリエのバッグを整理しています。数年に渡り色々集めたものがありますので、少しづつですが、状態の良いものを選んで出品して行く予定です。
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【商品について…】

①他サイトにも出品していますので、購入申請を取らせて頂いております。

②価格交渉中であっても、提示されている金額で購入される方を優先させて頂きますのでご了承ください。

③配送料を抑えるため、小さく折りたたみ、またかさばる物は圧縮袋に入れて発送する場合があります。配送時のシワはご容赦ください。

⑤簡易包装です。梱包資材は購入時のショップの袋やダンボール、ビニール袋などリサイクル♻️資材を使います。
梱包も素人によるものです。気にされる方は購入前によくご検討をお願いいたします。

⑥ 配送は基本補償付きの匿名配送としており、持ち込めるタイミングによって配送会社を決めますので、出品時の配送方法と変更する場合があります。

★ペット、タバコ、香水無しですが、ホームクリーニングしているものには柔軟剤使用している場合があります。香りの感じ方は人それぞれだと思いますが、強く気にされる方は購入の前に良くご検討ください。

気持ちの良いお取引ができるよう努めますのでよろしくお願いいたします☺︎