今全部初期化が終わりましたがまたゴミ箱だけです何もない

必要なアプリのダウンロードも行っていない状態でなにもできないと言われましてもこちらも困りますので。
私では言葉足らずで説明も難しいとこがありますので対応はラクマ運営におまかせします。

こっちはもうラクマに報告してあります。警察にも連絡します。

すみません、報告させて頂きます。

Officeはダウンロードしたんですか？

貴方の使いたいソフトを全て入れて発送していたらよかったですか？それこそ説明文と違ってきますが？

オフィスも使えけりゃDVDも見られねーテレビも見られねー説明文になんて書いてあるんだよ。

すみません、取り乱しているようですが
やれる事もやれてないのに一概に攻めてもらってもこまります。

いい加減嘘ばっかりついてんなよ。
説明文と全然違う詐欺師じゃねーか

ソフトのダウンロードは試みたのですか？

違いません。必要なソフトがあるのであればダウンロードして頂きたいです。
それすら行わず私に聞かれても対応しかねます。

全然違います。

※購入時の様に完全初期化の手順に乗っ取り行っているので 出荷された時の状態です。

それだと説明文とはかなり違いますよ

だから購入時の状態ではないです

使いたいもののソフトは後から入れれますのでソフトをダウンロードして頂ければいいかと…

出荷状態ではあります。
始めから入っているソフトまで消えてしまっていると言うだけなので。そちらは説明書の通りやってしまっているので。富士通の方に問い合わせて頂かないと分かりません。

データ削除した時に自分が使いたかったものも全て削除したって事ですよね。で

オフィスとDVDとテレビの為に買ったのに何も使えないのです

説明書に出荷状態が載ってますがこの状態に戻せませんか？

テレビアプリなどというものは私が見た限りデスクトップにショートカットはありませんでした。
スタート(左下のところ)から起動することができます。 そちらもお調べ頂くか店頭などで店員に聞くなどして実機触っていただければわかります。

出荷状態には戻せないのですか？

初めから入っているソフトで必要なものがあればどれも無料で取れるものかと思いますので調べて後からとってみてください。
次にテレビについてです。

まず、いっぱい並んでいるソフトがないことについてですが 譲渡又は処分する際の初期化方法でそちらのソフト事削除してしまっているからかと思われます。このような手段を使わざる得なかったのは安易なデータの削除ですと元のデータの復旧が可能だからです。

この古い型番を使っていたので十分初期画像は見てます。

それはちゃんとわかってますがそもそもそのテレビのソフトすらないです。同じ商品の売ってるのを見たことがあります。ゴミ箱以外にもいっぱいショートカットがあるやつです

Officeはコードを準備の上公式サイトの手順でDLしてみてください

DVDは調べていただければわかりますが、ファイルから開くのをお試しください。
それでも無理でしたらネットなどに再生ソフトがあると思うのでそちらをダウンロードしてみてください。

購入時の状態に戻すにはどうしたらいいのですか？オフィスもDVDも使えないしテレビも見られません

テレビは針のようなものが付いた線が売っているともいますのでそちらを購入してささないと使えません。B-CASカードは普段お使いのテレビのものを挿入してもらえればつかえます。
インターネットに繋いだだけではテレビはみれません。

PCの完全データ削除で1日かけてけしてます。
譲渡又は処分の時の方で行っております。
なのでゴミ箱以外も消えているのかと。
必要なものはとれます。

購入時の状態に戻して送ってくれたんじゃなかったのですか？

初期化はどうするのですか？

初期化をためしていただきたいです。
ちなみに貴方の仰っているデスクトップにゴミ箱しかないというのも初めから入っているソフトなどがないということですよね？
そちらのソフトはWindowsのほうから必要なものがあればDL可能かとおもいます。
そちらの方も初期化してしまっているので…

説明書に載ってる初期化された画像とも全然違います

もう一回初期化しろって事ですか？

発送は初期化していたからです。
DVDはファイルから起動してください。もしくはソフトを入れてみてください。もしかしてPCに弱い方ですか？

発送も遅かったし商品説明もおかしい。実際ブルーレイどころかDVDすら起動しない。しかもオフィスも使えなければテレビのソフトも入ってない。おかしい事だらけです。

自分はもう問い合わせしてあります。

取引からこれだけの時間がたってからのクレームもおかしな話ですので。

こちらも運営に問い合わせさせていただきます。

ラクマ事務局にあまりにも説明文と違いすぎると問い合わせしたので返品返金のお願いをしました。説明文と違いすぎるので警察にも連絡します。

説明文と違いすぎます。

DVDすら起動しないオフィスも使えないならパソコンの意味がないです

全部初期化したなら出荷状態のはずですが出荷状態を見たことがありますがこんな状態ではなかったです。
説明書をよんでも違います

そもそもショートカットがないのであれば必要なソフトを準備の後作成して頂ければ問題はなのと思うのですが…完全初期化の上で発送してますのでショートがないのも当然かとおもいますが。

実際に同じ商品を見たことがありますがゴミ箱しかないなんて事はあり得ませんでしたよ。

すみません、あなたの言っていることがよく分からなすぎてこちらも対応しかねます。

商品説明と違いすぎませんか？

あまり症状が改善されなければ初期化をお試しください。
ショートカットがゴミ箱しかないというのもおかしな話ですので。

Officeに関してはOfficeのサイトの手順でダウンロード出来ると思いますが。
Officeのプロダクトコードを準備の後に手順通りでダウンロード可能かとおもいますが。
Officeは使わないので詳しいことは分かりません。

全く同じ商品を見たことがありますがゴミ箱しかないなんて事はなかったですよ。どのDVD挿入しても全く反応しません。

テレビのソフトはそもそも入っているものなので削除も不可能です。
左下のスタートの所にあるのでご確認ください。
起動しないのならメニューのファイルから起動してください。DVD挿入後DVDのファイルを開いていただき再生する事ができます。

同じ商品を見た事がありますが最初の画面からして違います。
ショートカットがゴミ箱しかなかったです。

そもそもDVDそのものすら起動しませんし予めDVDのソフトもテレビのソフトもなければオフィスすらないです

止まったり、再起動したりする事は分かりません。少なくとも私が起動した数回の間にそのような事はなかったので。あまり酷いようでしたら初期化をお試しください。
プロフィールに書いてあるとおり返金、返品などは受け付けません。

テレビチューナーは繋いでますか？繋いだあとB-CASカードは挿入されていますか？それが無ければテレビは見れません。そちらは個人のものを挿入して頂かなければなりません。
DVDは挿入後専用のソフト使用で動きます。
ちなみにBlu-rayは見れるものと見れないものがあります。

連絡がないのでこちらに書きます。
パソコンを購入しましたがDVDは見られない。テレビは見られない。オフィスも使えない。パソコンは急に止まったり再起動したりするのですが・・・返品したいです。ラクマに問い合わせしましたがまだ何の連絡もないので
至急返品、返金対応お願いします。