悪い評価2つともこちらに非はありません。以下の通りです。

住所記載が間違えているご指摘を受けましたが間違えておりません。郵便屋さんの誤配です。
ラクマは5万円以上の商品を売る場合、公的なもので本人確認を要求されます。過去5万円以上の売買をしており本人確認申請してあります。今までも数多く取引させて頂いてますのでご安心下さい。

11/2にゆきさんから悪い評価を頂きました。ヤングリヴィングのエッセンシャルオイルローズの取引でした。
純粋なローズは寒いと固まってしまいます。純粋である証拠でもあります。発送しようと思ったら娘が開封してしまったので慌てて新しいものを取寄せてすぐ発送したものですので劣化も保管状態も悪くない新品です。評価後取引画面よりその旨お伝えして温めてから使ったら問題なく使えたそうです。
残念ながら一度ついた評価は変えられませんのでモヤモヤ感は否めませんが無事解決してお詫び頂きました。

家族のいらなくなった物を少しずつ出品していきますのでよろしくお願い致しますm(_ _)m

フリマの常識がわかる方でお願い致します。評価が遅い方とはお取引したくありません。
発送は追跡出来る方法がほとんどです。受け取っているにも関わらず催促するまで評価を頂けないと
不安になります。

値引きしていない商品でしたら気持ち程度のお値下げは致しますが、
大幅なお値下げ交渉はご遠慮ください。不快な交渉された方、コメント逃げはブロックさせていただく場合もございます。

土日祝日の発送は致しません。

私も購入する事がありますので、相手に不愉快な思いをさせないよう努めますね。