オーダーメイド商品についてのご案内

当店の作品はすべて手作業で一つずつ丁寧にお作りしております。
気持ちの良いお取引とスムーズな制作進行のため、以下の内容を必ずご一読の上、ご理解いただけますようお願いいたします。

■ ご注文時に指定していただきたい内容
カラー／サイズ（チビぬい・ほわぬい）／装飾・形状のご希望／参考サンプル
※ 当店にある毛糸から色を選ぶ場合は＋200円
※ 複数サンプルの組合せなど新規デザインが含まれる場合は＋500円〜

■ サイズについて
糸の特性上、仕上がりに2〜3cmの誤差が出ることがあります。ミリ単位のご指定は対応不可です。

※当店のチビぬい・ほわぬい用のお洋服は、立ち姿のぬいぐるみを基準に制作しております。
座った状態のぬい（例：はぴぬい等）の場合は、サイズが大きく異なるため、必ず事前にお知らせください。
制作開始後、サイズ変更が必要な場合、1からの作り直しとなりますので、追加料金を頂戴いたします。

■ 指定のない部分について
明記されていない部分（装飾範囲や色の濃さなど）は制作者判断となり、完成後の「イメージと違う」等による無償修正はお受けできません。

■ 完成後の修正について
写真確認後、当方のミス以外の修正は有料（最大2回・500円〜）。内容により追加料金がかかる場合があります。
※ 修正希望は一度にまとめてご連絡ください。

■ キャンセルについて
制作開始後のキャンセルは一切お受けできません。
また、制作前のキャンセルであっても、理由によっては今後のご依頼をお断りする場合があります。

■ 評価について
ご不明点があれば評価前にご相談ください。誠実に対応いたします。
手作りの特性上、個体差が出ることをご了承の上ご注文ください。

■ ご案内
細部に強くこだわる方・完璧な再現や対称性を求める方にはオーダーをおすすめしておりません。
商品の返品および交換はお受けしておりませんので、予めご了承くださいませ。