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★あや様専用★ ARITA JARAN 1616
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注意事項
学ばせていただきました。
また、不快な思いをしていたかとはおまいますが、最後まで丁寧なお取引、改めて感謝申し上げます。
ご活用いただけましたら幸いです。
こんにちは。
補償の件、完了のご報告ありがとうございます。
郵便局およびラクマからの完了連絡がなかなかこなかったので、心配していたため、安心できました。
お時間かかってしまい、申し訳ありませんでした。
梱包は丁寧に行ったつもりですが、今後は梱包時の画像なども撮るようにしたいと
こんにちは。
本日補償に関しまして、すべてにおいて完了しました。
長い間丁寧なご対応ありがとうございました。
大切に使わせていただきます。
ご報告ありがとうございます。
郵便局があや様のご要望に応じていただけるようであれば、私としては問題ありません。
委任状に関しては、取引ID伝達で詳細省略できる旨連絡が入りまして、スムーズに終えられるように尽力いたします。
明日郵便局へ小2枚を引き渡し、出品者様から郵便局へ委任状が届き次第こちらに申立書が送られるとのことでした。
色々とお手間をお掛けし申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。
こんにちは。
本日郵便局の方とお話をしました。
セットでの使用希望であったこと、
欠けた1枚の分を新たに別で購入することが難しいこともあり、
こちらからは小さいお皿2枚分の補償を依頼しました。
郵便局との話し合いが完了次第、またご連絡させていただきます。
よろしくお願いいたします。
ご連絡ありがとうございます。
私の方にも郵便局から電話があり、補償に関して話をうかがいました。
運転中だったため、明日再度折り返しをいただくことになっています。
明日中には結果をご連絡できるかと思います。
また、評価済みの件に関しても承知しました。
その後連絡があった際には、取引が終了しているため補償先を購入者とご申告いただけますようお願いいたします。
その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。
お手数をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。
以下、評価済の件に関してのラクマからの回答です。
取引が終了した場合も、配送業者での調査は継続しておこなれますのでどうかご安心ください。
なお、もし配送業者側で損害賠償が適用された場合、出品者へ補償先の確認連絡があるかと存じます。
補償内容によっては取引キャンセル希望であれば、郵便局のご担当者にその旨お伝えいただき、わたしにもご連絡いただけたらと思います。
よろしくお願いいたします。
先程、郵便局から電話をいただきました。
郵便での補償はしていただけるとのことで、
取引の内容確認があり、送料込6000円での取引だったこと、
割れたものを新調する金額を補償していただくことであや様が納得されるなら、その方向で、と話してあります。
ありがとうございます。
よろしくお願いいたします。
評価の点は私も気になっています。
カスタマーセンターでも見られてのコメントかと思い、郵便での補償で終わるなら、このままでも良いから?かと思いつつ、、、
私からこの点連絡しておきます。
またご連絡します。
メッセージ確認しました。
私の方には現在カスタマーセンターからいただいた内容の連絡はきていません。
「ご案内があるまで評価をすすめないよう…」と記載がありますが、評価を完了してしまっている場合でも大丈夫なのでしょうか?私の方からカスタマーセンターへ連絡した方がよろしいでしょうか?
ご案内があるまで評価はすすめないようにお願いいたします。
その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
お手数をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。
お問い合わせいただきましてもお答えできない場合がございます。
対応の進捗状況については、日本郵便まで直接お問い合わせください。
また、配送業者側で補償が適用された場合、取引はラクマカスタマーサポートにて処理させていただきます。
そのため、ラクマカスタマーサポートより取引につい
恐れ入りますが、日本郵便よりご案内があるまでしばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
※調査には3週間〜1ヶ月程お時間をいただく場合もございます。あらかじめご了承ください。
なお、日本郵便より調査報告をいただくまで、ラクマカスタマーサポートでも対応状況は把握できないため
以下のようなメッセージが届きました。
あや様にも届いているでしょうか。
念のため、コピペさせていただきます。
ラクマカスタマーサポートでございます。
お問い合わせいただいた件につきまして、ラクマカスタマーサポートより日本郵便へ配送状況の調査を依頼いたします。
承知しました。
発送に関しましては急ぎませんのでフェイジョア様のご都合のよろしい時で構いません。
ありがとうございます。
お待ちするのは構いません。
できるだけ早く発送を、とこれまでは入金確認日または翌日には発送してきたのですが、先ほど調べてしったのですが、コロナの関係で郵便局本局の窓口時間が以前より短く、仕事の関係で発送遅くなるかもしれません、ご了承ください。
こんばんは。
大変大変申し訳ないのですが、明日か明後日になってしまいそうなのですが…お待ちいただけますでしょうか?
本当に何度も申し訳ありません。
このまま、tyamさんでお取引進めていただけたらと思います。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございます!
tyamというアカウントから購入させていただきます。
よろしくお願いいたします。
こんにちは。
アカウント名、お知らせ頂くか、
手続き後、あやさまからのコメントで、わかるようにお手続きお願いいたします。
こんにちは。
ご連絡が遅くなり申し訳ありません。
本日購入させていただきます。
クーポン利用したいため主人のアカウントから購入させていただきたいのですが、よろしいでしょうか?
色々とご面倒おかけして申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。
承知しました。
よろしくお願いいたします。
こんばんは。遅くに失礼します。
専用ページありがとうございます(^^)
支払いの都合で今週中に購入させていただきたいと思います。
お待たせして申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。