【悪い評価について】

［ポケット］と言う方にラルフローレンのダウンを購入され、急ぎということでしたので当日発送しました。
ところが、先方がきちんと商品を確認してなかったせいで、元々のロゴデザインに難癖をつけられ返品を要求してきました。当方が「イメージと違うという理由では返品は受け付けられない」という旨のメッセージを送ったところ、罵詈雑言を浴びせてきて当方からのメッセージには全く返答しなくなりました。
その後、運営に偽物であると虚偽の申請をし、返品を強行しようとしましたが、運営に促されアップした画像は何の不備もない商品でした。
メーカーにも相談し、その旨を伝えたところ急に受け取り評価してきましたが、また虚偽のオンパレード。
国内アウレット店で購入したお品でしたが、アウレット店でも構わないと言いながらも当方を非難。梱包前に金額部分だけを切り取り発送したので（切り取ったタグは残っています）、間違いなくタグ付きにも関わらず、最初からタグがなかったとまた嘘。
当方、衣類専用の別宅を設けており、そちらで保管していたお品にも関わらず酷い匂いがすると。。。この人の家がよほど臭いのでしょう。
最初から最後まで嘘ばかりつく方で本当に疲れました。恐らく流行りのすり替え詐欺かと思われますので、皆様お気をつけください。