サービスが伝説になる時―「顧客満足」はリーダーシップで決まる/ ベッツィ・A. ¥303 SOLDOUT

「サービスが伝説になる時―「顧客満足」はリーダーシップで決まる/ ベッツィ・A.」に近い商品

SOLD OUT
サービスが伝説になる時―「顧客満足」はリーダーシップで決まる/ ベッツィ・A. エンタメ/ホビーの本(ビジネス/経済)の商品写真
SOLD OUT
サービスが伝説になる時―「顧客満足」はリーダーシップで決まる/ ベッツィ・A. エンタメ/ホビーの本(ビジネス/経済)の商品写真
SOLD OUT
サービスが伝説になる時―「顧客満足」はリーダーシップで決まる/ ベッツィ・A. エンタメ/ホビーの本(ビジネス/経済)の商品写真
SOLD OUT
サービスが伝説になる時―「顧客満足」はリーダーシップで決まる/ ベッツィ・A. エンタメ/ホビーの本(ビジネス/経済)の商品写真
送料込 すぐに購入可

サービスが伝説になる時―「顧客満足」はリーダーシップで決まる/ ベッツィ・A.

¥303 送料込

SOLD OUT

商品説明

サービスが伝説になる時―「顧客満足」はリーダーシップで決まる/ ベッツィ・A. サンダース (著),

サービスが伝説になる時
―「顧客満足」はリーダーシップで決まる 
  単行本 1996/8
ベッツィ・A. サンダース (著), Betsy A. Sanders (原著), 和田 正春 (翻訳)

サービスが伝説になる時
―「顧客満足」はリーダーシップで決まる 
  単行本  1996/8
ベッツィ・A. サンダース (著), Betsy A. Sanders (原著), 和田 正春 (翻訳)
顧客が追いかけてくる!そんな会社になりたいと思いませんか?そのために必要なリーダーシップとは。

デパートのパート販売員から取締役まで昇りつめた著者が、最高のサービスを提供するためのリーダーシップについて具体的にわかりやすく語る。お客に惚れられるサービス提供のノウハウを紹介

単行本: 235ページ
出版社: ダイヤモンド社 (1996/08)
言語: 日本語
ISBN-10: 4478360294
ISBN-13: 978-4478360293
発売日: 1996/08
商品パッケージの寸法: 21.2 x 15 x 2.4 cm 
ISBN978ー4-478360293


 1996年 8月22日  初版発行  
 1996年10月11日  4版発行          



中古本(保管ダメージあり)


詳細は
お問い合わせください。

発送予定

「郵便局クリックポスト」(追跡可能)
など考えています。

他の発送方法や同梱の希望にも
対応しますご希望お知らせ下さい。
7年以上前

商品情報

カテゴリ エンタメ/ホビー

ビジネス/経済

出品者情報

はりきりバンビ's shop

はりきりバンビ

コメント

商品について質問する

獲得予定
0
※キャンペーンの条件・上限については各キャンペーンページをご確認ください

注意事項

  • ポイントの獲得上限にご注意ください。
  • 表示よりも実際の獲得額・倍率が少ない場合があります。実際に獲得できるポイント数・適用倍率は、各キャンペーンのルールに基づいて計算されますが、景品表示法の範囲内に限られます。条件はキャンペーンページ等をご確認ください。
  • 【スーパー還元のみ】取引完了時に楽天キャッシュ【基本型】が進呈されます。楽天キャッシュの本人確認がお済みの場合でも、【基本型】の楽天キャッシュが進呈されるため出金はできません。スーパー還元利用規約に同意の上、ご購入ください。
  • ポイントは楽天ポイントの期間限定ポイントで進呈いたします。
  • キャンペーン毎に獲得ポイントの上限があり、表示に反映されていない場合があります。表示と実際に獲得できるポイントが異なる可能性がありますので、その他条件と併せてキャンペーンページ等の注意事項をご確認ください。
  • 一部のキャンペーンについてはエントリー済みでも獲得予定ポイントに表示されない場合があります。
  • 楽天ポイントや楽天キャッシュの獲得には楽天ID連携が必要です。またその他にも不正行為、利用規約違反、運営上の趣旨に反していると弊社が判断した場合等は特典進呈の対象外になる場合があるため、詳細はキャンペーンページ等をご確認ください。