「サービスが伝説になる時―「顧客満足」はリーダーシップで決まる/ ベッツィ・A.」に近い商品
送料込
すぐに購入可
サービスが伝説になる時―「顧客満足」はリーダーシップで決まる/ ベッツィ・A.
¥303 送料込
商品説明
サービスが伝説になる時―「顧客満足」はリーダーシップで決まる/ ベッツィ・A. サンダース (著),
サービスが伝説になる時
―「顧客満足」はリーダーシップで決まる
単行本 1996/8
ベッツィ・A. サンダース (著), Betsy A. Sanders (原著), 和田 正春 (翻訳)
サービスが伝説になる時
―「顧客満足」はリーダーシップで決まる
単行本 1996/8
ベッツィ・A. サンダース (著), Betsy A. Sanders (原著), 和田 正春 (翻訳)
顧客が追いかけてくる!そんな会社になりたいと思いませんか?そのために必要なリーダーシップとは。
デパートのパート販売員から取締役まで昇りつめた著者が、最高のサービスを提供するためのリーダーシップについて具体的にわかりやすく語る。お客に惚れられるサービス提供のノウハウを紹介
単行本: 235ページ
出版社: ダイヤモンド社 (1996/08)
言語: 日本語
ISBN-10: 4478360294
ISBN-13: 978-4478360293
発売日: 1996/08
商品パッケージの寸法: 21.2 x 15 x 2.4 cm
ISBN978ー4-478360293
1996年 8月22日 初版発行
1996年10月11日 4版発行
中古本(保管ダメージあり)
詳細は
お問い合わせください。
発送予定
「郵便局クリックポスト」(追跡可能)
など考えています。
他の発送方法や同梱の希望にも
対応しますご希望お知らせ下さい。
サービスが伝説になる時
―「顧客満足」はリーダーシップで決まる
単行本 1996/8
ベッツィ・A. サンダース (著), Betsy A. Sanders (原著), 和田 正春 (翻訳)
サービスが伝説になる時
―「顧客満足」はリーダーシップで決まる
単行本 1996/8
ベッツィ・A. サンダース (著), Betsy A. Sanders (原著), 和田 正春 (翻訳)
顧客が追いかけてくる!そんな会社になりたいと思いませんか?そのために必要なリーダーシップとは。
デパートのパート販売員から取締役まで昇りつめた著者が、最高のサービスを提供するためのリーダーシップについて具体的にわかりやすく語る。お客に惚れられるサービス提供のノウハウを紹介
単行本: 235ページ
出版社: ダイヤモンド社 (1996/08)
言語: 日本語
ISBN-10: 4478360294
ISBN-13: 978-4478360293
発売日: 1996/08
商品パッケージの寸法: 21.2 x 15 x 2.4 cm
ISBN978ー4-478360293
1996年 8月22日 初版発行
1996年10月11日 4版発行
中古本(保管ダメージあり)
詳細は
お問い合わせください。
発送予定
「郵便局クリックポスト」(追跡可能)
など考えています。
他の発送方法や同梱の希望にも
対応しますご希望お知らせ下さい。
7年以上前
商品説明
サービスが伝説になる時―「顧客満足」はリーダーシップで決まる/ ベッツィ・A. サンダース (著),
サービスが伝説になる時
―「顧客満足」はリーダーシップで決まる
単行本 1996/8
ベッツィ・A. サンダース (著), Betsy A. Sanders (原著), 和田 正春 (翻訳)
サービスが伝説になる時
―「顧客満足」はリーダーシップで決まる
単行本 1996/8
ベッツィ・A. サンダース (著), Betsy A. Sanders (原著), 和田 正春 (翻訳)
顧客が追いかけてくる!そんな会社になりたいと思いませんか?そのために必要なリーダーシップとは。
デパートのパート販売員から取締役まで昇りつめた著者が、最高のサービスを提供するためのリーダーシップについて具体的にわかりやすく語る。お客に惚れられるサービス提供のノウハウを紹介
単行本: 235ページ
出版社: ダイヤモンド社 (1996/08)
言語: 日本語
ISBN-10: 4478360294
ISBN-13: 978-4478360293
発売日: 1996/08
商品パッケージの寸法: 21.2 x 15 x 2.4 cm
ISBN978ー4-478360293
1996年 8月22日 初版発行
1996年10月11日 4版発行
中古本(保管ダメージあり)
詳細は
お問い合わせください。
発送予定
「郵便局クリックポスト」(追跡可能)
など考えています。
他の発送方法や同梱の希望にも
対応しますご希望お知らせ下さい。
サービスが伝説になる時
―「顧客満足」はリーダーシップで決まる
単行本 1996/8
ベッツィ・A. サンダース (著), Betsy A. Sanders (原著), 和田 正春 (翻訳)
サービスが伝説になる時
―「顧客満足」はリーダーシップで決まる
単行本 1996/8
ベッツィ・A. サンダース (著), Betsy A. Sanders (原著), 和田 正春 (翻訳)
顧客が追いかけてくる!そんな会社になりたいと思いませんか?そのために必要なリーダーシップとは。
デパートのパート販売員から取締役まで昇りつめた著者が、最高のサービスを提供するためのリーダーシップについて具体的にわかりやすく語る。お客に惚れられるサービス提供のノウハウを紹介
単行本: 235ページ
出版社: ダイヤモンド社 (1996/08)
言語: 日本語
ISBN-10: 4478360294
ISBN-13: 978-4478360293
発売日: 1996/08
商品パッケージの寸法: 21.2 x 15 x 2.4 cm
ISBN978ー4-478360293
1996年 8月22日 初版発行
1996年10月11日 4版発行
中古本(保管ダメージあり)
詳細は
お問い合わせください。
発送予定
「郵便局クリックポスト」(追跡可能)
など考えています。
他の発送方法や同梱の希望にも
対応しますご希望お知らせ下さい。
7年以上前
商品情報
| カテゴリ |
エンタメ/ホビー › 本 › ビジネス/経済 |
|---|
出品者情報
ご覧頂きありがとうございます。
よろしくお付き合いお願いします。
・他サイトでも出品しているため、購入申請やコメントにて在庫確認をお願い致します。
他サイトで先に購入されてしまった場合、交渉中であっても、早期終了・出品取り下げの可能性もあります。ご了承ください。
・発送基本は「ラクマパック」「郵便局クリックポスト」:追跡可能または「ゆうパケット」「スマートレター」「郵便局ゆうメール」「郵便局普通郵便」など、それぞれの場合に応じ対応させていただきます。発送方法・送料が変更となることがあります。同梱は基本可能です。(厚さ・重さなどによります、それぞれについて検討します。)ご希望ある場合お知らせ下さい。
同梱・(2品同梱同額品)などは、ご連絡いただければそれぞれに対応させていただきます。
・CD類は、聴いて確認してあります。音トビや、CDのみなどの時はジャンクの表示にしてあります。
素人なので商品に関する事で見落としがあるかもしれませんが予めご了承下さい。
よろしくお付き合いお願いします。
・他サイトでも出品しているため、購入申請やコメントにて在庫確認をお願い致します。
他サイトで先に購入されてしまった場合、交渉中であっても、早期終了・出品取り下げの可能性もあります。ご了承ください。
・発送基本は「ラクマパック」「郵便局クリックポスト」:追跡可能または「ゆうパケット」「スマートレター」「郵便局ゆうメール」「郵便局普通郵便」など、それぞれの場合に応じ対応させていただきます。発送方法・送料が変更となることがあります。同梱は基本可能です。(厚さ・重さなどによります、それぞれについて検討します。)ご希望ある場合お知らせ下さい。
同梱・(2品同梱同額品)などは、ご連絡いただければそれぞれに対応させていただきます。
・CD類は、聴いて確認してあります。音トビや、CDのみなどの時はジャンクの表示にしてあります。
素人なので商品に関する事で見落としがあるかもしれませんが予めご了承下さい。

コメント
商品について質問する