ご連絡が遅くなってしまい申し訳ありません。破損状況のお写真もご丁寧にありがとうございます。確認致しました。梱包をしたこちらとしても酷い破損の状況にショックを受けました…本当にこの度は通常のお取引きが出来ず申し訳ありませんでした。また機会がありましたらこちらこそ宜しくお願い致します

いまさらかもしれませんが、破損状況の写真を確認用として出品しました。梱包を解く前から取手が破損している状態でした。ご確認いただいた後は消去します。よろしくお願い致します。

その後の状況についてのお知らせありがとうございます。また商品のお譲りについてもご了承いただき感謝いたします。この度は残念ながら通常のお取引にはなりませんでしたが、またの機会がありましたときはどうぞよろしくお願い致します。

商品は宜しければそのままFloreal様にお譲り致します。取手以外の部分が無事でしたら幸いです☺︎

こちらの不慣れな対応と度々のご連絡にも終始迅速に対応して下さりありがとうございましたm(__)m

繰り返しになってしまいますが、この度はせっかくお目に留めて頂きお取引きしていた頂いた商品を無事にお手元にお渡し出来ず、申し訳ありませんでした。また、ご多忙中にも関わらず丁寧に対応して下さりこちらこそ大変感謝しております。

Floreal様
お返事が遅くなりました。こちらには12時半過ぎにお知らせ画面より「お互いの評価が完了しました。これで取引は完了です。」との通知がありました。こちらのコメント枠も一時開けなかったので、ご連絡が出来ない様になってしまったのかとヒヤヒヤしておりました。

送っていただいた商品はこのままいただいてもかまわないでしょうか？取手が粉々でもやはりスマイルが可愛くて手元に置いておきたいので･･･
またお返事お聞かせください。

Rickmom様
本日12時頃にあんしん補償の返金手続きを行いますとのメールがありました。Rickmom様にも入金手続きの連絡が届いているのでしょうか？
この度のお取引では商品は残念なことになりましたが、 終始誠実に対応していただき感謝致します。

フリル安心補償適用の為、本人確認の手続きをお願いします。今後の補償手続きの詳細は、本人確認完了後にあらためてメールにて案内させていただきます。———以上の内容だけ記載されておりました。こちらは現在この様な状況です。引き続き、こちらこそ宜しくお願い致します。

今回の取引きについての補償なのか明記されていなかったので見過ごしておりました。
また、Floreal 様への回答の様な調査についてや状況を説明する内容も全く無かったのです、こちらからまたFloreal 様とご連絡が取れ安心致しました。ありがとうございますm(__)m

こんばんは★Floreal様にはその様な回答が来ていたのですね。お忙しい中、回答や状況につきまして共有して頂き本当にありがとうございます。お知らせ欄を再確認した所、こちらにも昨日本人確認についての連絡がきておりました。

思っていたのですが、違っていたようですね。
こちらが送ったメールへのアクションも運送会社への調査が終わるまでまったく無く、とても不安になりました。
現在はこのような状況です。またRickmom様にも事務局から連絡があるかと思います。引き続きよろしくお願い致します。

(回答続き)
なお、ご利用状況によっては、本人確認にお時間をいただく場合がございます。
補償の手続きをすすめた際は、あらためてご案内いたしますので今しばらくお待ちください。
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状況を説明する連絡が当然そちらにも行っているものと

すみません、本日分のメール内容が間違っていました。以下の通りです。
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本人確認の手続きが完了いたしました。

出品者の本人確認が完了次第、フリルあんしん補償の手続きをすすめさせていただきます。

(回答続き)
フリルあんしん補償が適用された取引は、運営にて双方の評価を投稿いたしますので、受取評価はなさらないようにお願いいたします。
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あんしん補償の本人確認を求められ対応したところ、本日17時半頃に以下のメールが届きました。
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調査の結果、今後も商品の破損原因が判明する可能性は低いと判断されたため、本件はフリルあんしん補償を適用させていただきます。

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調査の結果、今後も商品の破損原因が判明する可能性は低いと判断されたため、本件はフリルあんしん補償を適用させていただきます。
フリルあんしん補償が適用された取引は、運営にて双方の評価を投稿いたしますので、受取評価はなさらないようにお願いいたします

Rickmom様
ご連絡ありがとうございます。
取引メッセージが使えなくなってしまい、連絡のしようがなくこちらも困っておりました。
以下の内容で事務局から26日13時過ぎに回答がありました。

メッセージが見られなくなってしまったのも分からずで…
Floreal様は確認出来ますでしょうか…

未だに何も進展なしで申し訳なく思います。

またご連絡させて頂きますm(__)m

Floreal様

こんばんは。取引き画面から取引きメッセージが見れなくなってしまい、こちらからご連絡失礼します。その後、昨日こちらからも再度運営事務局へ問い合わせ致しましたが一向に音沙汰がありません。。こういったことは私も初めてなので、事務局側のこの様な対応にも困惑しております

お返事ありがとうございます。それでは購入させていただきます。

コメントありがとうございます☺︎
はい、黄緑・オレンジの2点は御座います。
宜しければこのままお手続きをお願い致します(^^)

黄緑、オレンジの2点を9000円で購入希望です。まだ在庫はありますでしょうか？

お返事ありがとうございます。もう少し考えさせていただきたいと思いますm(_ _)m

お返事が遅くなり申し訳ありません。
コメントありがとうございます☺︎

お値引きですが、送料込みで単品よりもお安く出品しているので今は出来ればこちらのお値段でお取り引きさせて頂ければと思っている次第です。
こちらの都合で申し訳ありませんが、ご検討頂けましたら幸いですm(_ _)m

こちらの不躾な要望にも関わらずお返事ありがとうございます。再度のコメントで恐縮ですが、お気持ちばかりのお値引きは可能でしょうか？

コメントありがとうございます☺︎
申し訳ありませんm(._.)m
今の所、そちらのお値段でのお譲りは考えておりません。。
お目に留めて頂いたのにすみません…
宜しくお願いします★

はじめまして。こちらの商品11000円でお譲り頂くことは可能でしょうか？不躾なお願いで申し訳ありません。ご検討いただけたら嬉しく思います。