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最高のスタッフに育つディズニーの教え方

Disney

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商品説明

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9割がバイトでも最高のスタッフに育つ
【ディズニーの教え方】


「素質」は問わない。バイトがバイトを指導して高いサービスの質を維持してきたディズニーの人材育成メソッドとは?
後輩・部下指導に悩むすべての人に贈る、チーム全員がリーダーになる法則が1冊でわかる!


ディズニーランドでは、9割のスタッフが正社員ではなく、アルバイトでアトラクションを運営しています☆ 
しかし、アルバイトでも最高のサービスを提供し、ディズニーランドは他の遊園地とは異なる、そして不況にも負けないブランド価値をつくりあげていますが、その背景には徹底したディズニーの社員教育システムがあります☆
また、人材レベルの高さといえば、リッツカールトンとディズニーが有名ですが、この2社には、 
●リッツカールトン:人の「素質」を見極める(=社員のポテンシャル重視) 
●ディズニー:どんな人材でも育てることを重視する(=教育重視) 
という決定的な差があるのです☆
そこで、「社員教育」をテーマにディズニーの人材教育方法を紹介しながら、一般の会社でも活用できる社員教育のコツとポイントを解説します(о´∀`о)


上記web引用☆


目立った汚れは見当たりませんが、自宅管理の為、気になる方はご遠慮願います( ^-^)ノ∠※。.:*:・'°☆

是非プロフィール、ショップもご覧下さいませ♡
8年以上前

商品情報

カテゴリ エンタメ/ホビー

ノンフィクション/教養
ブランド Disney

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cLOVEr

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コメント

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どうぞよろしくお願いいたします♡

出品者 cLOVEr  - 8年以上前

こんちには!
購入希望なのですが、申請させていただいて良いでしょうか?

ぶちゃん(´ω`)  - 8年以上前

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